Vous serez spécifiquement en charge des marchés de sous-traitance, vous participerez à la définition de la stratégie commerciale de l'entreprise, et après validation, veillerez à sa mise en place. Vous assurez le relationnel avec les clients. Vos futures missions - Définition de la stratégie commerciale - Elaboration de la stratégie commerciale de l'entreprise en collaboration avec la direction - Définition du positionnement de l'entreprise et des domaines stratégiques d'activité en collaboration avec la direction. - Avec la direction, vous définirez vos objectifs chiffrés en adéquation avec la stratégie d'entreprise et le business plan. - Mise en œuvre de la stratégie commerciale - Faire connaitre l'entreprise et promouvoir son image en collaboration avec les services de communication : organisation et participation à des salons, conférences et autres événements professionnels en tant que représentant de l'entreprise, etc. - Proposition et développement des actions marketing. - Prospection commerciale. - Suivi et analyse des performances commerciales - Vous Suivez et analysez les indicateurs de performance commerciale de votre activité - Vous assurez un reporting auprès de la direction grâce à la conception et mise à jour de tableaux de bord présentant les indicateurs en termes de chiffre d'affaires et de rentabilité (volumes de ventes, évolution par rapport au mois ou à l'année précédente, montant des bénéfices, taux de marge réalisé, valeur moyenne d'une transaction, etc.) ou d'expérience client (niveau de satisfaction, intention de rachat, taux de recommandation.). - Assurer le relationnel clients - Vous assurez le contact avec la clientèle pour entretenir des relations commerciales privilégiées. - Vous répondez aux appels d'offres et proposez des offres de prix permettant d'assurer le développement de l'activité de l'entreprise tout en garantissant la rentabilité. - Vous assurez le suivi du traitement des demandes clients et des offres commerciales - Vous êtes en charge de la fidélisation des clients afin de pérenniser la position de l'entreprise sur le marché. - Vous gèrez les litiges commerciaux avec les clients en privilégiant une procédure amiable. - Négociation et Gestion des contrats clients - En accord avec la direction vous négociez les contrats directement avec les clients et gèrez le portefeuille client. - Vous assurez le suivi les exigences spéciales des clients et l'évolution des informations commerciales par tout moyen et dans les portails informatiques clients. - Gestion de l'introduction des pièces nouvelles - Préparation des dossiers commerciaux - Animation des réunions de lancement produit