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Réceptionniste en établissement touristique (H/F) 83 - TOULON
Offre n° 181YVSL
Réceptionniste en établissement touristique (H/F)
83 - TOULON - Localiser avec Mappy
Publié le 01 octobre 2024
Pour notre établissement situé près de la Gare de Toulon, vous avez pour mission principale : Assurer l'ensemble de la relation client et de la sécurité au sein de la résidence selon les standards de la société et effectuer les tâches administratives. Missions en détail : - Opérationnelle : traitement des arrivées, départs, réservations et requêtes clients. Contrôle de la facturation, clôture de fin de service, contrôle et classement des rapports administratifs. Communication des informations. - Patrimoine et sécurité : connaissance et applications des consignes concernant la sécurité et le fonctionnement de la résidence. Maintien des conditions de propreté de la réception et du hall d'accueil. - Relation commerciale : maintien de relations courtoises avec la clientèle. - Standards et procédures : application et suivi de l'ensemble des procédures existantes. Anglais courant exigé (Franglais pas suffisant) - service de boissons aux clients bar et réassort du petit déjeuner - nettoyage de son poste de travail. Horaires de réception ; vous devez être disponible sur des horaires variables pour ce poste.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Autre
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2025.0 Euros à 2050.0 Euros sur 13.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier qualifié (P1,P2)
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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