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- Détail de l'offre 182BWFX
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Téléopérateur / Téléopératrice (H/F) 45 - FLEURY LES AUBRAIS
Offre n° 182BWFX
Téléopérateur / Téléopératrice (H/F)
45 - FLEURY LES AUBRAIS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 02 octobre 2024
Vous aurez pour mission de : - Réceptionner des appels téléphoniques sur la plateforme et traitez les différentes demandes clients en conformité avec la politique de l'entreprise. - Assurer le traçage informatique des données recueillies lors de vos échanges téléphoniques - Assurez le transfert des dossiers aux intervenants terrain. La maitrise de l'outil informatique est indispensable. Des connaissances en sécurité privée sont un plus. Une formation interne aux procédures et outils de l'entreprise sera dispensée à la prise de poste. Vous travaillerez en vacation de 7H ou 10h, de nuit ou de jour, et 1 week-end sur deux.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1800.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Relayer de l'information
- Techniques de vente par téléphone
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Gérer son stress
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Services administratifs combinés de bureau
Entreprise
MEDIATELIS
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme ANNE MORTIER
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