Mission globale : Piloter les activités d'opérateur du RMS « Réseau Multi Services » pour les clients (collectivités, structures publiques) du Syndicat mixte (avant-vente, suivi des opérations, aide à la décision) Chargé de l'encadrement des chargés d'opérations. MISSIONS ET ACTIVITES Pilotage et suivi de l'activité RMS 1.Management de l'équipe des chargés d'opérations RMS 2.Assistance aux chefs de projets pour définir les offres (marchés, lien avec les partenaires, communication, nouveaux cas d'usage) 3.Participe à l'animation des instances techniques Administration des Contrats 1.Responsable de la partie avant-vente et du suivi de l'activité des chargés d'opérations (participe et planifie la prospection avec les chargés d'opération, analyse des besoins des clients avec et sans ingénierie, en lien avec le chef de projet concerné qui traite la partie avec ingénierie, suivi des adhésions) 2.Assure un lien avec le gestionnaire comptable, est responsable du suivi des devis émis par les chargés d'affaires, contrôle les devis clients complexes dont l'enregistrement du devis fournisseur 3.Assure un suivi des opérations (reporting) Gestion des opérations 1.Responsable des opérations, (anime et participe), effectue les visites terrain, études, réalisation, recette, service fait) 2.Contrôle la partie support et assistance sous-traitée 3.Aide à la décision pour les clients (Data et services) RELATIONS FONCTIONNELLES ET HIERARCHIQUES Relations fonctionnelles : Externes - Partenaires Institutionnels Externes - Prestataires extérieurs Internes - Ensemble des agents du Syndicat mixte, Relation hiérarchique : Directeur Général COMPETENCES La compétence se définit comme une association de savoirs faire techniques, professionnels, relationnels, et d'aptitudes nécessaires à l'exercice de toute mission. Pour chaque compétence, est exprimé le niveau requis à l'exercice de la fonction (notions, autonomie, maitrise, expert) COMPETENCES TECHNIQUES - SAVOIR FAIRE Connaissance du statut de la fonction Publique Territoriale Connaissance des éléments de contexte propres au Syndicat (forme juridique, activités, projets.) Connaissance générale de l'environnement IOT (Processus de traitement, architecture technique Connaissance des enjeux liés à l'IOT et ses cas d'usages appliqués aux collectivités et à l'exercice de leurs missions de services publics (impacts économiques, techniques, sociaux, environnementaux.) Connaissance des acteurs publics et de leurs compétences, cibles du projet global du Syndicat Méthodes et outils d'analyse, gestion des coûts, tableau de bord, et logiciels Connaissance du fonctionnement institutionnel en ce qui concerne la commande publique et l'exercice des compétences (Achats, règle de mise en concurrence, régie, délégation.) COMPETENCES PROFESSIONNELLES RELATIONNELLES - SAVOIR ETRE Savoir organiser son temps de travail et être rigoureux Capacité à entretenir de bonnes relations avec les collectivités Capacité à prendre en compte la finalité de son activité, qualité du service rendu Appliquer les consignes ou directives du supérieur hiérarchique, respecter les délais Sens de l'initiative, être force de proposition (Capacité à trouver des solutions pertinentes à des problèmes rencontrés) Capacité d'analyse, de synthèse Capacité à travailler en équipe Réserve confidentialité