Poste à pourvoir en CDD (remplacement agent absent) Accueillir, informer, orienter et conseiller les clients en matière de formalités à accomplir par divers moyens (Réception, téléphone, Courrier, Courriel.). - Etablir un diagnostic précis et apporter des conseils qualifiés. - Promouvoir et commercialiser les différentes prestations d'accompagnement aux formalités et plus généralement les produits proposés par la CCI - Gérer les formalités des ressortissants et mandataires en conformité avec les textes législatifs en vigueur, en tant que « Mandataire en formalités », et procéder à la mise à jour du Registre National des Entreprises - Traiter et délivrer des cartes de commerçants ambulants en respectant les dispositions législatives applicables Diplôme(s) requis ou niveau d'étude : Bac+2 en Economie/Gestion/Droit Expérience professionnelle souhaitée Compétences techniques : Compétence dans le domaine des formalités d'entreprise (immatriculation, modification et radiation) Maîtrise du Guichet Unique Capacité à analyser les situations complexes et à fournir des réponses adaptées Autonomie et capacité de mener une formalité Maîtrise des logiciels bureautiques Word, Excel et Powerpoint Maîtrise de l'outil informatique pour utiliser les outils numériques de la CCI Réunion Compétences relationnelles : Avoir le sens du contact et de la communication S'adapter aux différents publics et situations Avoir une bonne écoute Savoir être discret et respect secret professionnel Compétences organisationnelles : Etre autonome et savoir prendre des initiatives Savoir travailler seul et/ou en équipe Etre organisé et avoir de la rigueur