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Technicien dépanneur SAV (F/H) 93 - Montreuil
Offre n° 182HFJT
Technicien dépanneur SAV (F/H)
93 - Montreuil - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 octobre 2024
En tant que Technicien SAV (H/F), vous serez en charge de régler toutes les réclamations liées au fonctionnement/installation des kits de conversion et les éventuels litiges clients associés. Votre rôle sera clé car vous contribuerez directement à la satisfaction des clients. Voici vos missions : - Qualifier les demandes téléphone et mail entrantes des clients, diagnostiquer les problèmes technique rencontrés. - Assister les garages partenaires rencontrant des difficultés techniques lors de l'installation des kits sur les véhicules des clients. - Traiter à distance les demandes simples et superviser l'envoi de pièces de rechange aux clients/garages partenaires. - Réaliser le suivi du traitement des demandes des clients/garages partenaires, assurer les relances nécessaires. - Réaliser occasionnellement des interventions techniques sur les véhicules des clients. - Établir des rapports d'intervention et de diagnostic complets et précis afin de contribuer à l'amélioration continue des produits et processus de la Société. Avantages : Télétravail possible, remboursement titres transport, tickets restaurant et des événements d'équipe réguliers
- Type de contrat
-
Intérim - 3 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 25000.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac ou équivalent maintenance électronique Cette formation est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
RANDSTAD
1 ou 2 salariés
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous ! Mme Alev SAHIN
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