- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Paris
- Détail de l'offre 182HZGP
- Accueil France Travail
- Emploi
- Hôtellerie - Restauration
- Réceptionniste
- Paris
- Détail de l'offre 182HZGP
Réceptionniste en hôtellerie 75 - PARIS 14
Offre n° 182HZGP
Réceptionniste en hôtellerie
75 - PARIS 14 - Localiser avec Mappy
Publié le 07 octobre 2024
En tant que réceptionniste, vous devez vous assurer de la satisfaction de la clientèle et de la qualité de nos services. Vos missions seront les suivantes, sans que cette liste soit exhaustive : - Accueillir une clientèle internationale ; - Répondre aux demandes des clients avec la proposition adaptée, de manière précise et courtoise ; - Gérer les arrivées, les départs et les réservations via un logiciel de réservation ; - Procéder aux factures hôtelières, - Fournir des informations précises sur les services de l'hôtel et sur l'environnement culturel et touristique ; - Assurer un service client de qualité en identifiant les demandes des clients, en y répondant et en résolvant les problèmes ; - Gérer les réclamations des clients ; - Réaliser les services des petits-déjeuners en salle ; - Yielder - Répondre aux commentaires - Répondre aux demandes de groupe - Gestion des réseaux sociaux - ...
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail le week-end
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1767.0 Euros à 1800.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- Pc portable
Profil souhaité
Expérience
- 4 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Accomplir des démarches pour le compte de clientsCette compétence est indispensable
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Caractéristiques de l'offre touristiqueCette compétence est indispensable
- connaissance des systèmes de réservationCette compétence est indispensable
- Développer et fidéliser la relation clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
- management des établissements hôteliersCette compétence est indispensable
- Maîtriser la e-réputation d'une entrepriseCette compétence est indispensable
- Modes de paiementCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambreCette compétence est indispensable
- Réglementation sécurité incendieCette compétence est indispensable
- Stratégie tarifaireCette compétence est indispensable
- Yield management / tarification en temps réelCette compétence est indispensable
Langues
- Espagnol
- ItalienCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Travailler en équipe
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Prendre des initiatives et être force de proposition
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
HOTEL PARIS MAINE
20 à 49 salariés
Mme Sophie PETITGENET
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Réceptionniste - Welcomer jour (H/F)
PULLMAN PARIS ROISSY CDG AIRPORT - 95 - ROISSY EN FRANCE
Tes activités principales : - Gérer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle - Prendre en charge le client de sa réservation à son départ de l'établissement (check-in/check out) - Prendre...
CDI - Temps plein
Publié il y a 12 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
ONE G CONCEPT - 77 - COMBS LA VILLE
Missions : - Accueil physique et téléphonique des clients et visiteurs - Gestion du courrier et des emails - Traitement des demandes et réclamations clients - Coordination avec les différents...
CDI - Temps partiel
Publié aujourd'hui
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
Hotel 4* Opera - 75 - PARIS 09
- Accueillir et enregistrer les clients (check-in et check-out). - Traiter les réservations par mail ou téléphone. - Fournir des informations sur les services de l'hôtel et les...
CDI - Temps plein
Publié il y a 14 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en weekend de nuit (H/F)
LES JARDINS D'ORSAY - 91 - ORSAY
Horaires de nuit : 20h à 8 h Dans un hôtel 3 étoiles proche du RER B Le Guichet (ligne B),vous serez en charge de : Accueil des clients Saisie des réservations Mettre en place du buffet petit...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 3 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Réceptionniste bilingue japonais (H/F)
EURO BRIDGE SAS - 75 - Paris
Missions : - Accueil des clients et visiteurs japonais pour un événement - Expliquer, en japonais, le contenu de l'événement auprès des clients et visiteurs - Tâches administratives diverses...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste (H/F)
RESIDHOME - 77 - MONTEVRAIN
Nous vous proposons un poste de Réceptionniste de nuit H/F en CDI pour Residhome de Montevrain, 188 appartements. Rejoignez l'aventure Réside Etudes ! Sous la responsabilité de votre futur...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste (H/F)
RESIDENCE RELAIS GENTILLY RASPAIL - 94 - GENTILLY
Rejoignez notre équipe en tant que réceptionniste Vous êtes à la recherche d'une opportunité professionnelle enrichissante et stimulante? Nous sommes actuellement à la recherche de nouveaux talents...
CDI - Temps plein
Publié il y a 5 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
HOTEL DES ARCADES DE CACHAN ET RESTO LA - 94 - CACHAN
Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et souriant(e) pour rejoindre notre équipe ! Vous serez l'ambassadeur/ambassadrice de notre établissement et veillerez à offrir un accueil chaleureux...
CDI - Temps plein
Publié aujourd'hui
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste en hôtellerie (H/F)
94 - LE KREMLIN BICETRE
Sous l'autorité de son responsable hiérarchique, l'hôtesse/agent d'accueil assiste le responsable accueil dans les fonctions qui lui incombent selon les directives données. Il prend connaissance des...
CDI - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Réceptionniste polyvalent (H/F)
L'ESCALE ROYALE - 78 - ORGEVAL
Rejoignez L'Escale Royale en tant que Réceptionniste polyvalent(e) hôtelier(e). L'Escale Royale, un concept avant-gardiste de suites flottantes haut de gamme, recherche un(e) réceptionniste...
CDI - Temps plein
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)