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42502 charge relation clientele (H/F) 75 - Paris 15e Arrondissement
Offre n° 182KVCZ
42502 charge relation clientele (H/F)
75 - Paris 15e Arrondissement - Localiser avec Mappy
Publié le 08 octobre 2024
Le poste : Acteur majeur dans le domaine du recrutement, PROMAN est le premier groupe indépendant, et 4ème sur le marché du travail temporaire en France et en Europe. Des consultants PROMAN vous accompagnent au quotidien dans votre recherche d'emploi, pour vous proposer de nouvelles opportunités. PROMAN recherche pour l'un de ses clients, leader dans le domaine de l'énergie : 1 - CHARGE(E) DE RELATION CLIENT (H/F) Dans le domaine de la relation clients : Vous contribuez à l'accueil et au traitement des demandes d'acheminement des fournisseurs pour les clients particuliers et professionnels en électricité ( mise en service, résiliation, chagement de fournisseurs, relevés spéciaux, coupure pour impayé) et des clients pour la transmission des index des compteurs d'énergie. Votre métier consiste à : - Réceptionner les demandes d'acheminement en contrôlant la recevabilité au regard des régles du marché ouvert, les traiter et/ou les réorienter. - Programmer les interventions générées par les demandes, chercher toute information auprès des fournisseurs, des clients, des acteurs internes, susceptible d'optimiser cette programmation. - Vous pouvez être amené(e) à donner de l'information générale sur le marché de l'électricité et à prendre en charge des missions complémentaires. - Force de propositions, vous participez activement à la progression du groupe par vos remarques et vos idées afin d'obtenir les résultats attendus. - Vous contribuez à la démarche prévention sécurité en veillant au respect des règles de sécurité et en cultivant l'esprit de prévention. Conformément aux engagements pris par l'entreprise, en faveur des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserve de l'accord de la médecine du travail Profil recherché : Les compétences clés attendues sont : BAC+2, BTS NDRC Vous avez une première expérience réussie en tant que chargé(e) de clientèle Idéalement, vous avez déjà eu un poste similaire en tant que chargé(e) de relation client dans un secteur technique ou avez une expérience d'au moins 3 ans en centre d'appels. Capacité de travail en autonomie Vous appréciez conseiller, accompagner et trouver des solutions Appétence pour la relation client Polyvalent (e) Rigoureux(e) Travailler avec PROMAN, c'est : - Bénéficier d'un Compte Epargne Temps (CET) avec un taux de rémunération exceptionnel de 5%. - Gagner du temps grâce à l'appli myPROMAN ! - Monter en compétences et répondez mieux aux besoins du marché grâce à nos parcours de formation personnalisés. - Profiter d'un catalogue d'offres négociées : Séjours & Vacances, loisirs, beauté, shopping, bons plans etc. - 13 ème mois Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Intérim - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 14.66 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
PROMAN
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. PROMAN PARIS TERTIAIRE
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