- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Pas-de-Calais
- Détail de l'offre 182LSCT
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Pas-de-Calais
- Détail de l'offre 182LSCT
Chargé(e) de clientele / Conseiller relation client (H/F) 62 - LIBERCOURT
Offre n° 182LSCT
Chargé(e) de clientele / Conseiller relation client (H/F)
62 - LIBERCOURT - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 octobre 2024
Intitulé de poste : Conseiller relation client h/f Contrat : 4 mois intérim puis possibilité de CDD/CDI Démarrage : Dès que possible Durée effective : 37h30/sem (payé base 35h + 2h30 en heures supplémentaires) Horaires : variables _ plage horaire variable 8h-18h30 avec une heure de pause. Après plusieurs mois de mission _ 1 samedi travaillé par mois (8h/12h) avec récupération d'une demi-journée sur la semaine. Profil recherché : De formation type Bac+2, vous possédez une première expérience en relation client. La maitrise de Salesforce est un plus. Lieu : Loison-Sous-Lens OU Libercourt_ 62 Salaire : 2100 € / mois soit 25 200 € / an Avantages : tickets restaurant 8.50€ + prime transport + parking L'Entreprise : Entreprise spécialisée dans les activités de santé à domicile. En tant que Conseiller Relation Client, vous intégrerez un service / pôle de compétence qui assure l'ensemble des interactions avec les clients (patients, prescripteur, établissements de santé.). Vos missions : - Assure la réponse téléphonique aux appels des clients / prescripteurs / patients, - Traite les demandes entrantes reçues à travers les différents canaux (téléphone, mail, extranet, etc.) et saisie informatiquement les informations nécessaires à la bonne gestion opérationnelle, en suivant les processus cibles, - Apporte des réponses adaptées aux besoins exprimés (envoi de matériel, interventions à distance Ou intervention physique), - Coordonne et (re)planifie les demandes d'intervention / livraison pour nos clients (patients, médecins, pharmaciens), - Assure l'assistance, le dépannage des dispositifs médicaux et l'information de la clientèle, - Joue le rôle d'interface en transmettant des informations ciblées aux équipes opérationnelles en agence Vous travaillerez en étroite collaboration avec vos homologues CRC, l'équipe planification, les intervenants terrain, patients, professionnels de santé, pharmacies, HAD, EHPAD.. Votre profil : - Formation de type Bac+2 - Première expérience en relation client - Permis B et être véhiculé (site non accessible en transport en commun) - Maîtrise parfaite de la langue française à l'oral comme à l'écrit - Maîtrise des outils informatiques, maitrise de Salesforces est un plus - Appétence et/ou une première expérience dans le domaine de la santé ou de la prestation à domicile - Polyvalence, écoute, travail en équipe, discrétion, orthographe Vous êtes à l'écoute, avez le sens de la communication et un bon relationnel ? Adressez-moi votre candidature dès à présent. Si vos compétences correspondent au profil défini par mon client, je vous contacterai rapidement.
- Type de contrat
-
Intérim - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 37H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2099.0 Euros à 2100.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétence
- Conseiller, accompagner une personne
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
GI GROUP
3 à 5 salariés
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
CTH 62 - 62 - BEAURAINS
Mettez votre talent et votre énergie au service d'une aventure passionnante! Nous recherchons 2 TELEPROSPECTEURS/TELEPROSPECTRICES Notre objectif: vous accompagner et faire de cette aventure un...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 17 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
AGENT DE RECOUVREMENT /CREDIT CLIENTS B TO B(H/F)
CRIT TELESERVICES - 59 - MARCQ EN BAROEUL
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un agent de recouvrement (H/F). Au sein de l'entreprise, vous serez en charge de : -Gérer un portefeuille clients B TO B -Relancer...
CDI - Temps plein
Publié il y a 16 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Technicien Helpdesk H/F (H/F)
WE WILL - 59 - VERLINGHEM
Nous recrutons des techniciens helpdesk pour l'un de nos partenaires basés à Verlinghem, leader de la télésurveillance en France. Contrat : intérim 6 mois, CDI à la clé Démarrage : 4...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 5 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Télévendeur / Télévendeuse (H/F)
LES ATELIERS DE L'ESPOIR - 59 - FACHES THUMESNIL
Poste à pourvoir de suite Missions : - Réaliser des appels sortants auprès d'entreprise pour vendre des fournitures d'entreprise, - Suivre un argumentaire déjà construit, - Atteindre des objectifs...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 19 jours
Entreprise adaptéeCDI
Temps partiel - (déjà vu)
Télévendeur / Télévendeuse (H/F)
SOCIETE LESAGE & FILS - 59 - CHEMY
Les établissements Lesage recherche leur nouveau collaborateur pour intégrer son pole télévente, en présentiel, 24h/semaine. Il auras pour taches : - réceptionner les appels ou contacter les...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 4 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Téléopérateur / Téléopératrice
GI SERVICES FRANCE - 59 - Loos
Bonjour, Nous recherchons pour un laboratoire médical situé à Loos, un Téléopérateur (H/F) en intérim de 7 mois; Lieu : Loos Salaire : 11,73€ Durée hebdomadaire : 15 heures de travail par...
Intérim - Temps partiel
Publié hier
Intérim
Temps partiel - (déjà vu)
Téléconseiller appels entrants (H/F)
MANPOWER FRANCE - 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) -Vous prenez en charge l'ensemble des demandes...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 7 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé/e de clientèle (H/F)
CRIT TELESERVICES - 59 - LILLE
L'agence Lille Relation Client recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé(e) de clientèle H/F. Il sera en charge de : - Instaurer et entretenir la relation commerciale au quotidien avec nos...
CDI - Temps plein
Publié il y a 10 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Hotliner téléservices (H/F)
MANPOWER FRANCE - 59 - VERLINGHEM
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Hotliner téléservices (H/F) Au sein de la Hotline Clients, vous...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 10 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller clientèle à distance H/F (H/F)
TELEPERFORMANCE FRANCE - 59 - VILLENEUVE D ASCQ
Dans le cadre d'une préparation opérationnelle à l'emploi, une réunion d'information aura lieu, pour être positionnée sur cette présentation, merci de postuler directement à cette...
CDD - Temps plein
Publié il y a 4 jours
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)