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Téléconseiller appels entrants (H/F) 59 - HEM
Offre n° 182GSYR
Téléconseiller appels entrants (H/F)
59 - HEM - Localiser avec Mappy
Actualisé le 07 octobre 2024
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) -Vous prenez en charge l'ensemble des demandes provenant des différents médias (téléphone, mails, réseaux sociaux) et assurez le bon suivi et le traitement de ces demandes, réclamations, litiges -Contribuez à la fidélisation de nos clients expéditeurs comme destinataires, et partenaires (Points Relais, Lockers) -Prenez en charge la gestion et le suivi des encours de tournées (colis identifiés) -Veillez au respect des procédures -Anticipez et alertez sur les dysfonctionnements éventuels, et participez à l'amélioration en continu de nos services -Vous avez de l'expérience en relation client (vente, teleconseiller... ) -Vous êtes alaise avec les outils informatique -Vous êtes autonome Horaires : Lundi au Vendredi 1 Samedi sur 3 Amplitude de 8h30 à 19h
- Type de contrat
-
Intérim - 1 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1815.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
10 à 19 salariés
Manpower LILLE BAM TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur des services aux entreprises, un Téléconseiller appels entrants (H/F) Mme sabine lamouret
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