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Employé polyvalent reception nuit H/F - 39h/semaine (H/F) 92 - ANTONY
Offre n° 182MSFR
Employé polyvalent reception nuit H/F - 39h/semaine (H/F)
92 - ANTONY - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 octobre 2024
L'Ibis Styles Antony Paris Sud recrute un/une réceptionniste pour renforcer son équipe réception, l'hôtel dispose de 106 chambres, un bar, un restaurant, une terrasse et des espaces événementiels. En tant que Réceptionniste tournant(e) H/F, vous serez en charge : d'accueillir les clients, faciliter leur séjour avant, pendant et après leur venue. Gérer leur départ en respectant la politique Ibis Styles. Tenir le planning des réservations de chambres pour la clientèle individuelle et groupe. Assurer la facturation des clients. Gérer le remplissage de l'établissement. Véhiculer une bonne image de marque de l'établissement et de la marque Ibis Styles. Assurer le suivi des commissions agences. Assurer le suivi et la remise de la caisse journalière. Assurer l'organisation et le service du petit déjeuner si besoin. Fidéliser la clientèle avec le programme ALL. gérer le bar, encaissements, réassort et entretien suivre le classeur séminaire et l'organisation des salles et propreté Veiller à la sécurité des clients et de l'établissement. préparer et organiser les pdj en suivant les directives données selon la clientèle attendue tenir à jour les tarifs journalièrement gérer quotidiennement le tableau de remise bancaire assurer la propreté de l'espace d'accueil (hall, réception, terrasse, etc..) La/le réceptionniste tournant est amené(e) à travailler de nuit L'expérience professionnelle Sens de l'accueil et du service. Compétences informatiques (PMS FOLS, RésaWeb, Bureautique). Très bon relationnel, une excellente communication (interne et clientèle). Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l'initiative. Organisation et rigueur. La maitrise de l'anglais est un plus. Adaptabilité. travailler en esprit d'équipe, penser aux collègues suivants, anticiper l Avantages Intégrer l'Ibis Styles Antony Paris Sud, c'est : Bénéficier d'un accompagnement professionnel au sein de l'hôtel pour développer ses compétences techniques, personnelles en vue d'évoluer. bénéficier de deux jours de repos consécutifs comme règle de principe (avec exceptions le plus rarement possible). Mutuelle entreprise. Avantage nourriture. Etre reconnu(e) en tant que collaborateur Heartist dans le groupe grâce à la carte employé qui donne la possibilité, dans le monde entier, de séjourner à un tarif préférentiel dans les nombreux hôtels du groupe. C'est aussi accéder à de nombreuses réductions sur les loisirs, le sport, la culture, les magasins partenaires, etc. Si cette expérience vous tente, prenons rdv pour nous rencontrer et débuter notre collaboration. A très bientôt !
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail de nuit
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1804.87 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 6 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Accueillir, orienter et renseigner un clientCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des commandes, la facturationCette compétence est indispensable
- Effectuer le suivi des réservationsCette compétence est indispensable
- Identifier, traiter une demande clientCette compétence est indispensable
- Informer, renseigner, orienter une personne sur les prestations et services proposésCette compétence est indispensable
- Parler une ou plusieurs langues étrangèresCette compétence est indispensable
- Réaliser le service des petits-déjeuners en salle, en chambreCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- S'adapter aux changements
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire
Entreprise
ANTONY STYLES
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
M. VALERIE EL GEBALY
Partenariat
Cette offre fait partie du partenariat "Jeux Olympiques Paris 2024
".
Retrouvez l’ensemble des offres disponibles pour cette opération de
recrutement.
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