- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Bouches-du-Rhône
- Marseille
- Détail de l'offre 182MXFV
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Bouches-du-Rhône
- Marseille
- Détail de l'offre 182MXFV
Conseiller clientèle Groupes et Séminaires (H/F) 13 - MARSEILLE 03
Offre n° 182MXFV
Conseiller clientèle Groupes et Séminaires (H/F)
13 - MARSEILLE 03 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 10 octobre 2024
Le(la) conseiller(e) clientèle informe et conseille la clientèle sur les caractéristiques des produits achetés par les clients lors de leur réservation, avant et après le séjour, dans le respect des CGV et des procédures qualité. Il/elle est en charge du suivi administratif et commercial des dossiers clients Groupes et séminaires. Les missions sont : - Assister les commerciaux et le service séminaire dans la rédaction des propositions (Devis/Programme) - Rédiger les contrats de séjour - Suivre et mettre à jour les dossiers de séjours (Modification, annulation ) - Être le contact privilégié des clients pour toute question relative à leurs séjours - S'assurer que les dossiers soient complets avant séjour dans l'outil CRM - Compléter les informations clients dans le CRM pour transmission aux villages - Traiter les réclamations clients avant et après séjour au téléphone, par mail et par courriers. - Être force de proposition et participer aux optimisations de process Bac + 2 / BTS Assistant manager ou NRC Expérience réussie d'au moins 2 ans sur un poste similaire en relation clients par téléphone Maitrise de la relation clients à l'écrit (mails/courriers) exigée. Les Villages Clubs du Soleil étudient à compétences égales toute candidature dont celles de personnes en situation de handicap Conditions d'embauche : Salaire brut + indemnité logement en fonction du profil Contrat en CDD à pourvoir dès à présent et pour 5 mois Possibilité de renouvellement Temps de travail : 35 heures en modulation (dont un samedi par mois) Avantages : tickets restaurant, prise en charge de 50 % des frais de transport en commun, mutuelle Bénéficiez des prestations du village sur vos temps de pause : salle fitness, piscine, SPA etc...
- Type de contrat
-
CDD - 5 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1900.0 Euros à 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Conseiller, accompagner une personneCette compétence est indispensable
- Techniques de vente par téléphoneCette compétence est indispensable
- Techniques pédagogiquesCette compétence est indispensable
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Relayer de l'information
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Entreprise
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
TELEOPERATEUR (H/F)
CELIADE - 13 - Ciotat
Dans le cadre du développement de notre société nous recherchons un(e) téléopérateur / téléopératrice qui aura les missions suivantes : - Prospection téléphonique, - Relances téléphoniques des...
CDD - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller Technique en alternance (F/H)
SFG - 13 - ROUSSET
Vous préparez actuellement un BTS NRDC et recherchez une alternance stimulante dans un environnement dynamique où chaque journée apporte son lot de défis ? 3 Postes à pourvoir Vous serez...
CDD - Temps plein
Publié il y a 3 jours
CDD
Temps plein - (déjà vu)
Télévendeur (H/F)
AQUILA RH - 13 - Marseille 16e Arrondissement
Notre agence Aquila RH Salon-de-Provence, est un acteur du recrutement en Intérim, CDD, CDI. Nous nous démarquons par notre transparence et notre qualité de conseil dans vos projets...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
MANPOWER FRANCE - 13 - MARSEILLE 06
Notre cabinet Conseil Recrutement recherche pour son client, un acteur du secteur de la distribution de détail et spécialisée, un Téléprospecteur RV appels sortants (H/F). Au quotidien, vos missions...
CDI - Temps partiel
Publié il y a 7 jours
CDI
Temps partiel - (déjà vu)
Téléprospecteur / Téléprospectrice (H/F)
13 - FOS SUR MER
Notre Société, située dans les Bouches du Rhône, développe et commercialise des logiciels de gestion à destination des collectivités locales. Description du poste recherché : Nous recherchons un...
CDD - Temps partiel
Publié il y a 2 jours
CDD
Temps partiel - (déjà vu)
Conseiller/conseillère clientèle (H/F)
2J DISTRIBUTION - 13 - SEPTEMES LES VALLONS
Nous recherchons au sein d une équipe dynamiques un conseiller/conseillère clientèle. vous aurez en charge une clientèle de professionnels. Vos missions : -identification des pièces détachées...
CDI - Temps plein
Publié il y a 15 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
CONSEILLER CLIENT (H/F)
JOB LINK - 13 - MARSEILLE 15
Contexte et définition du poste Job Link, spécialiste du recrutement en Intérim, CDD,CDI recherche pour l'un de ses clients basé sur Marseille nord, un Conseiller Client F/H. Le conseiller client...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 16 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller(ère) clientèle (h/f)
IZIWORK - 13 - Marseille 2e Arrondissement
Notre client, parmi les leaders du transport de colis pour les particuliers et professionnels, recherche pour son Pôle relations clients, un(e) conseiller(e) relations clients (BtoB et BtoC). À...
Intérim - Temps plein
Publié aujourd'hui
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Conseiller Clientèle (h/f)
ADECCO BD1 - 13 - MARSEILLE 15
Adecco Hubsite Salon de Provence recrute pour l'un de ses clients, spécialisé dans le secteur de l'énergie : Un Opérateur Appels Dépannage H/F Votre mission principale sera la prise d'appels...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 10 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
CARSAT SUD EST - 13 - MARSEILLE 05
Les éléments de contexte Notre plateforme de service a pour mission première de satisfaire les demandes des assurés. Vous êtes: Organiser, coordonner et contrôler la mise en œuvre des actions...
CDD - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDD
Temps plein
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)