Description du poste Entreprise Depuis plus de 10 ans, HANDI ZEN, est la référence qualité du marché en matière de conciergerie d'entreprise et services aux salariés. Expert en Qualité de Vie au Travail, l'objectif de l'entreprise est d'améliorer le quotidien de ses bénéficiaires en leur proposant un large panel de services accessibles en entreprise et à domicile. Notre enseigne dynamise également la marque employeur de ses clients et anime la vie au bureau. Ses équipes, positionnées chez le client, sont au service du bien-être des collaborateurs. Forts de partenariats solides, aussi bien avec de grandes entreprises françaises leaders dans leur secteur qu'avec des PME locales, nous proposons un service de qualité adapté aux besoins et spécificités de nos clients. Pour ces derniers, nous nous engageons à leur faire gagner du temps en simplifiant le quotidien de leurs collaborateurs. Pour la planète, nous nous engageons vers l'économie sociale et solidaire, et travaillons également pour la réduction de notre impact environnemental (recyclage des cintres, mutualisation des tournées logistiques, etc.). Entreprise œuvrant en faveur des personnes en situation de handicap, nous vous informons que nous recherchons également des candidatures présentant une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH). PRESENTATION DE VOS MISSIONS ET RESPONSABILITES Conciergerie : Vous serez rattaché et intégré chez notre client, dans votre conciergerie. Vous veillerez à faire de celle-ci un lieu chaleureux et accueillant, au service des collaborateurs. Voici les missions que vous serez amenées à réaliser au quotidien : - Accueillir vos clients (accueil physique, téléphonique et digitalisé) afin de recueillir et traiter leurs demandes dans le cadre des services proposés. - Respecter nos standards de qualité en apportant rapidement des solutions aux problèmes auxquels peuvent être confrontés vos clients. - Administrer la bonne tenue de l'espace conciergerie : mise en application du merchandising, gestion des stocks, gestion des commandes et ventes, etc. Nous vous offrons de travailler dans un environnement vivant, au service des autres. VOTRE PROFIL Souriant, vous disposez d'un excellent relationnel et d'un sens du service prononcé. Vos qualités ne sont dirigées que dans un seul but : ESPRIT et QUALITE DE SERVICE. Dans l'idéal, vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans un métier d'accueil, physique et téléphonique. Vous disposez d'un niveau d'anglais C1. NOUS VOUS OFFRONS Prise de poste prévue : Novembre 2024 Votre poste de travail est basé à Saint-Ouen-sur-Seine (93400). Nous vous proposons un CDI à temps partiel (26 heures 30 par semaine) assorti d'une rémunération brute mensuelle à partir de 1.378 € et d'une mutuelle d'entreprise de qualité. Vous travaillerez du lundi au jeudi de 8h00 à 14h00 et le vendredi de 8h15 à 10h45. Votre prise de poste sera précédée d'une formation en amont des outils métier afin de vous accompagner vers votre réussite. Vous avez vos valeurs, partageons-les et rejoignez nos équipes.