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Chargé de Relation Client (H/F) 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 182PFGH
Chargé de Relation Client (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 octobre 2024
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Chargé(e) de Relation Client passionné(e) pour rejoindre notre équipe à compter de janvier 2025. Missions : - Vous êtes le garant d'un service client en parfait équilibre entre les attentes des clients et les intérêts de l'entreprise, créant et entretenant ainsi une véritable relation de confiance, - Vous participez à toutes les actions visant à la mesure et à l'amélioration des indicateurs de performances de la satisfaction client, dans le cadre d'un suivi régulier et dynamique, - Vous savez générer cette satisfaction en répondant aux problématiques technologiques, commerciales et informatiques des utilisateurs, - Vous participez de façon pro-active à toute action visant à l'amélioration de leur satisfaction. Pourquoi nous rejoindre ? - Intégrer une équipe dynamique et passionnée. - Contribuer à des projets innovants et impactants. - Ambiance de travail collaborative et bienveillante.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents commerce - ou équivalent
Compétences
- Bonnes compétences en communication écrite/oraleCette compétence est indispensable
- Capacité à résoudre des problèmesCette compétence est indispensable
- Maîtrise des outils informatiquesCette compétence est indispensable
- Proposer des solutions techniques à un clientCette compétence est indispensable
- Sens du service Cette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Prendre des initiatives et être force de proposition
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
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