Le CHV recherche un(e) Assistant(e) Médico-Administrative. Besoin à pourvoir dès que possible. Missions et aptitudes : - Accueillir et renseigner les patients, planifier les activités (agenda des consultations, admissions, convocations, etc.) - Gérer, saisir et classer les informations relatives au dossier patient - Connaissance de la bureautique (notamment Medilink, HM) - Connaissance de l'environnement médical - Connaissance de la facturation Activités : - Accueil physique et téléphonique des patients, des familles - Conception et rédaction de documents relatifs à son domaine d'activité - Gestion et coordination médico-administrative (gestion des agendas, organisation de réunions, visites, conférences et événements...) - Gestion, traitement et coordination des programmations liées à la prise en charge médicale (consultation, hospitalisation, chirurgie, examens...) - Identification et recensement des besoins et attentes des patients et des familles - Prise de notes, frappe et mise en forme des documents - Saisie des données liées à l'activité médicale (codage) - Tenue à jour du dossier patient - Traitement des courriers, e-mails, dossiers, documents dans son domaine (enregistrement, tri, traitement, diffusion, archivage) Savoir-Faire : - Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics - Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire - Élaborer, adapter et optimiser le planning de travail, de rendez-vous, des visites - Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel - Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité - Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures - Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence - S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone - Traiter et résoudre des situations agressives et conflictuelles - Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau - Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers - Nature et niveau de formation pour exercer le métier : - BAC science médico-sociale - BAC spécialisé complété par un BTS dans le domaine médical ou du secrétariat - Ou expérience(s) en secrétariat médical ou agent administratif de plus de 3 ans - Formation professionnelle de secrétaire assistante médico-administrative