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Téléconseiller / Téléconseillère (H/F) 13 - MARSEILLE 16
Offre n° 182SHPY
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
13 - MARSEILLE 16 - Localiser avec Mappy
Actualisé le 17 octobre 2024
Dans le cadre du développement de son activité, la société ALTA ETIC recherche des futurs téléconseillers APPELS ENTRANTS, ayant pour mission de répondre à des clients pour les renseigner sur divers sujets : - Gestion des appels entrants - Transmission des pannes via logiciel aux techniciens - Application des process qualité Nous recherchons 20 téléconseillers rapides et productifs avec un sens du relationnel et de l'analyse. Après une formation de 3 semaines allant du 04/11/2024 au 22/11/2024 Inclus pris en charge par Pôle Emploi, vous intégrerez nos effectifs à compter du 25/11/2024, en contrat CDI (temps complet ou temps partiel), ou en contrat d'apprentissage. Horaires Variable.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Communiquer à l'oral en milieu professionnel
- Conseiller, accompagner une personne
- Relayer de l'information
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
ALTA ETIC
100 à 199 salariés
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