Charge de clientele (H/F) 13 - Vitrolles
Offre n° 183BFZB
Charge de clientele (H/F)
13 - Vitrolles - Localiser avec Mappy
Actualisé le 22 octobre 2024
Le poste : MISSION PRINCIPALE Prise d'appels entrants: traiter les réclamations. Assurer le suivi clientèle, les demandes d'informations. Accompagner la demande des clients. Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes. Gestion des mails : répondre aux réclamations, supervision. Appels sortants vers les partenaires ou agences de livraisons, prise de rendez vous. Profil recherché : COMPETENCES DEMANDEES : parler et écrire anglais. Capacité d'adaptation à une équipe, rigueur, faire preuve d'empathie, avoir une experience dans le service au client. PROGRAMME INTERNE : TEOS - ELOQUANT - OUTLOOK Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
- Type de contrat
-
Intérim - 35 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 12.23 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)
Informations complémentaires
- Qualification : Manœuvre
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
PROMAN
1 ou 2 salariés
M. PROMAN VITROLLES
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