Présentation de l'entreprise : Alfred BPO, créé en 2017, est une société qui propose un service d'externalisation des tâches administratifs des entreprises. Nous sommes une petite équipe qui compte actuellement 11 collaborateurs. Nos bureaux sont situés dans les Ardennes et à Paris. Nos clients, majoritairement de très grandes entreprises, nous confient le traitement de processus administratifs, dont nous prenons soin. Nous intervenons à distance pour nos clients qui nous donnent accès à leurs systèmes internes, ou sur site lorsque les missions l'exigent. Nos clients sont situés majoritairement en région parisienne. Notre objectif : faire gagner du temps au client, le libérer des taches administratives pour lui permettre de se concentrer sur son cœur de métier, et réaliser les tâches administratives mieux qu'il ne le ferait lui-même. Pour atteindre notre objectif, nous devons comprendre le besoin de notre client, trouver le meilleur moyen d'y répondre, en assurant un niveau de qualité élevé, un temps de traitement optimal et en générant de la satisfaction et de la tranquillité d'esprit. L'anglais écrit professionnel et parler est un atout supplémentaire au sein d'Alfred. Nous travaillons dans un environnement de travail numérique moderne et complexe (Teams, web conférence, Sharepoint, Excel). Nous recherchons un nouveau collaborateur pour intervenir sur une mission client en présentiel 5jours/5 Missions : Appui au département informatique - sur site à Issy les Moulineaux - présence obligatoire tous les jours de 9h à 17h, pause déjeuner de 1h entre 12 et 13h. - Accueil des nouveaux arrivants et distribution du matériel informatique - Gestion des départs: récupération du matériel informatique et stockage - Distribution du matériel à tout collaborateur dans le respect de la charte informatique - Gestion du stock : suivi liste du matériel, inventaire physique, rangement du stock (petit stock, 300 PC, et divers accessoires) - Gestion des lignes téléphoniques et bon d'achat pour téléphone mobile - Réponses aux questions des collaborateurs - Analyse des consommations des lignes téléphoniques - Rapport d'activité: suivi Excel ou outillé du matériel distribué et du stock Profil : - Formation BTS ou équivalent + 2 à 5 ans d'expérience professionnelles - Débutant accepté - Anglais niveau intermédiaire apprécié - Sens de la communication et du service (téléphone et en présentiel) - Rigueur, Discernement - Honnêteté - Dynamique - Capacité d'adaptation