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Conseiller / conseillère de clientèle premium (H/F) 51 - Reims
Offre n° 183DVRQ
Conseiller / conseillère de clientèle premium (H/F)
51 - Reims - Localiser avec Mappy
Actualisé le 23 octobre 2024
La société WIZBII recherche pour la Société Générale GRAND EST un Conseiller de clientèle premium H/F en CDI à temps plein 39h/semaine. Vos missions : COMMERCIAL : -Être le responsable de la relation avec les clients premium et patrimoniaux seniors de son portefeuille -Travailler en synergie avec les Conseillers Clientèle de Professionnels/ Entreprises, le Banquier Patrimonial et le Banquier Privé -Analyser son portefeuille avec l'appui de sa hiérarchie, au moyen des outils mis à sa disposition -Développer le fonds de commerce par la conquête de nouveaux clients Premium en utilisant tous les leviers à disposition(parrainage, recommandation active, partenariats, ..) -Partager la relation clientèle avec les autres acteurs dans une optique de continuité de service et de satisfaction clients : conseillers en agence, en CRC, les plate formes spécialisées. -Maîtriser et promouvoir les offres de produits et services et participer aux campagnes initiées en local, régional ou national -Promouvoir les différents canaux relationnels (email, appli / Espace Internet Client, téléphone, agence, CRC) pour répondre aux attentes clients de réactivité et de joignabilité, -Mettre en œuvre les techniques de ventes et de négociation pour vendre les produits et services en face à face ou à distance et ce, avec un principe de défense de la tarification -Utiliser les méthodes commerciales et les outils d'aide à la vente favorisant la proactivité (LCP notamment) dans un but de réalisation des objectifs -Mettre en œuvre les différentes actions pour fidéliser la clientèle -Préparer les entretiens de suivi d'activité prévus avec son manager -Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune aux différents interlocuteurs -Avoir des contacts réguliers avec l'ensemble de son portefeuille de clientèle avec une approche conseil/besoin EXPERTISE : -Développer une expertise patrimoniale pour accompagner/répondre aux besoins et attentes du client et/ou prospect RISQUES ET CONFORMITE : -Veiller à la bonne conformité des opérations initiées et au respect des limites décisionnelles et tarifaires -Veiller à la maîtrise du suivi des risques -Respecter et appliquer les procédures internes en matière de conformité et déontologie notamment : connaissance client (KYC) et lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme, Protection de la clientèle et réglementation de l'épargne financière (MIF) -Informer précisément le client des enjeux de conformité -Vérifier la fiabilité des éléments transmis et en faire une analyse critique et un commentaire synthétique de qualité -Respecter les règles de sécurité des opérations Les entretiens pour le poste se dérouleront à l'occasion d'une session de recrutement privée à Reims le Mardi 19 Novembre de 18h30 à 21h30 lors de laquelle vous pourrez rencontrer les recruteurs de l'entreprise.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 39H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 37000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Participation/action
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- Bac+3, Bac+4 ou équivalents banque assurance
Compétences
- Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
- Caractéristiques des produits financiers
- Collecter l'ensemble des justificatifs clients
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Élaborer, adapter une proposition commerciale
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Programmation informatique
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