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- Détail de l'offre 183FGHJ
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Offre n° 183FGHJ
Employé SAV (H/F)
91 - Massy - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 octobre 2024
Manpower BRETIGNY SUR ORGE recherche pour son client, un Employé service clients (H/F) **************** Longue mission ********************** Service réclamations: Vos missions: - Suivi réclamations clients ( secteur messagerie) - Répondre aux requêtes des clients relatives aux prestations de transport réalisées - Assurer l'interphase entre les clients, l'exploitation et les commerciaux - Identifier et analyser la cause des anomalies et dysfonctionnements - Suivi des expéditions - Assurer le suivi des produits prioritaires - Gestion des demandes d'enlèvement de marchandises - gestion des litiges de livraison ( colis abîmés,/manquants) - Bon rédactionnel mail - notion anglais pour la gestion de certains mails (traducteur) - Expérience souhaitée sur poste similaire (secteur transport, messagerie) - Bonne écoute, sens de la négociation, gestion des priorirés, fibre commerciale - 39h dont 4h sup payées par semaine - Horaires: 9h- 12h30 / 14h-17h30 2 soirs par semaine - 18h00 - Prime panier: 6,80/j
- Type de contrat
-
Intérim - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2200.0 Euros à 2600.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 3 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Ouvrier spécialisé
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
MANPOWER FRANCE
10 à 19 salariés
Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées - Une expertise RH et des conseils emploi - Une employabilité durable avec le programme MyPath® - Des démarches facilitées - Des avantages et des services Mme agence MANPOWER
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