Assurer l'accueil des résidents en veillant à la bonne appropriation du logement de chacun et des espaces communs de la résidence. Coordonner l'accompagnement individuel et/ou collectif des résidents. Rendre compte et alerter le responsable de gestion locative si nécessaire, des difficultés éventuelles avec les personnes accueillies. Concevoir, proposer et mettre en oeuvre des actions collectives et individuelles en mobilisant les ressources nécessaires Satisfaire les demandes formulées par les résidents (alerter, chercher, solliciter,...) Assurer de bonnes relations avec les personnes extérieures aux résidences (prestataires, fournisseurs, visiteurs, etc.) Participer au développement du travail en réseau et du partenariat sur le territoire local (SIAO, femmes victimes de violence, service addictologie, etc.). Savoir rappeler les règles de la vie en collectivité en cas de dérapage / savoir alerter en cas de besoin Rendre la personne autonome dans ses demandes Déplacements à prévoir dans le cadre de missions Ardenne et marne (Permis B obligatoire) Du lundi au vendredi (travail ponctuel le samedi à envisager) amplitude horaire 8h30-17h