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Chargé de clientèle (H/F) (MRS) 65 - JUILLAN
Offre n° 183FQZK
Chargé de clientèle (H/F) (MRS)
65 - JUILLAN - Localiser avec Mappy
Publié le 24 octobre 2024
Affecté(e) au service clients d'un grand compte, votre mission consiste à traiter les appels des clients et à répondre à leurs besoins, dans le domaine commercial, technique, réclamations, fidélisation et à leur proposer des produits et services complémentaires. Vous saisissez les informations sur un progiciel informatique. Horaires selon un planning individuel remis 3 semaines à l'avance
- Type de contrat
-
CDD - 6 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Horaire de 11.65 Euros
- Primes
- mutuelle/ticket
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Argumentation commerciale
- Développer et fidéliser la relation client
- Gérer les appels entrants et sortants
- Marketing téléphonique
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Techniques commerciales
- Techniques de vente par téléphone
- Utiliser les outils numériques
- Vérifier l'identité et les coordonnées de l'interlocuteur
- avoir le sens du service client
- maîtriser le français: lu, écrit et parlé
- recueillir et analyser des données
- savoir travailler sous tension
- savoir utiliser l'outil informatique
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de persévérance
- Gérer son stress
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
FOUNDEVER
Inscription sur le lien suivant : https://mesevenementsemploi.francetravail.fr/mes-evenements-emploi/evenement/332689/devenez-conseiller-relation-client-foundever-recrutement-sans-cv-avec-la-mrs-tarbes pour participer à la réunion d'information du 25/10/24 à 9h00
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