Agent de réservation voyages (H/F) 13 - AIX EN PROVENCE
Offre n° 183FYGF
Agent de réservation voyages (H/F)
13 - AIX EN PROVENCE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 24 octobre 2024
PLUSIEURS POSTES A POURVOIR Intégrer notre entreprise, c'est l'occasion unique de travailler dans un environnement multiculturel avec des personnes passionnées. Si vous souhaitez rejoindre un groupe dynamique, en croissance et à taille humaine, n'hésitez plus, venez révéler votre talent et rejoignez-nous ! Description du poste Nous recherchons un(e) conseiller(e) voyages à temps plein pour un contrat saisonnier à partir de décembre 2023. Rattaché(e) à la responsable de notre centrale de réservations, vous interviendrez principalement sur les missions suivantes : - Réceptionner les appels entrants - Informer les clients sur les prestations de l'établissement et produits proposés - Vendre des services additionnels (assurance annulation, wifi, ) - Saisir les réservations dans notre logiciel et envoyer les confirmations - Procéder aux encaissements des séjours - Faire le suivi des dossiers - Répondre aux demandes des clients avant, pendant et après leur séjour par téléphone et par mail Vous serez amené(e) à travailler certains samedi et/ou dimanche. Horaires variables sur une plage de 8h30 à 19h30 au siège situé à Aix en Provence. Profil recherché Vous avez une première expérience dans le secteur du tourisme, de l'accueil téléphonique ou sur un poste commercial. Vous aimez pratiquer les langues et vous êtes à l'aise en ANGLAIS pour répondre à un client anglophone et effectuer une réservation. Vous êtes rigoureux(se), vous avez une bonne élocution et un bon relationnel. Si cette offre vous intéresse et que votre candidature est retenue, vous serez convié(e) à un JOB DATING LE 5 NOVEMBRE A 13h30 A L'AGENCE POLE EMPLOI GALICE.
- Type de contrat
-
Saisonnier - 9 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en horaires fractionnés
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1766.92 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- 1 week-end offert
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents tourisme
Compétences
- Contrôler la conformité des données
- Logiciel de réservation
Langue
- AnglaisCette langue est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Terrains de camping et parcs pour caravanes ou véhicules de loisirs
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