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Technicien Support Informatique (H/F) 75 - PARIS 17
Offre n° 183GXNN
Technicien Support Informatique (H/F)
75 - PARIS 17 - Localiser avec Mappy
Publié le 25 octobre 2024
Dans le cadre d'une hausse de l'activité du pôle « assistance aux utilisateurs » notre client cherche à renforcer son équipe de 5 techniciens à partir du mois d'octobre. Sous l'autorité du responsable du pôle, vous apportez votre soutien à l'équipe pour : - Gérer l'installation et l'administration des postes de travail (système, logiciels, applications, créations de comptes utilisateurs, gestion des accès.), - Prendre en compte les demandes/incidents des utilisateurs sur l'ITSM (GLPI) et enregistrer des incidents ou anomalies de fonctionnement signalées - Assurer le suivi des dossiers incidents de premier niveau ainsi que la relation avec les prestataires sur des sujets ponctuels : pointage des équipements et gestion des « rebuts ». Profil : - Vous avez un diplôme équivalent bac+2 en informatique. - Vous disposez impérativement d'une première expérience sur un poste similaire et dans un environnement VIP - Le candidat devra être impliqué, volontaire et animé par l'envie de bien faire ainsi que de trouver une solution aux problèmes proposés par les utilisateurs.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 30000.0 Euros à 36000.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Savoir-être professionnels
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
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