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Responsable d'agence de voyages (H/F) 14 - BAYEUX
Offre n° 183HCZG
Responsable d'agence de voyages (H/F)
14 - BAYEUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 25 octobre 2024
Dans le cadre de l'ouverture de notre Agence de Voyages située au sein du centre E. LECLERC de Bayeux, nous sommes à la recherche d'un(e) Responsable d'Agence de Voyages confirmé(e). En tant que Responsable d'Agence vos missions seront les suivantes : o Management d'équipe : vous animez et mobilisez votre équipe vers la performance. Vous créez les conditions nécessaires au développement des compétences des collaborateurs. o Gestion de la relation et du développement commercial : vous développez et fidélisez la clientèle. Vous gérer les litiges clients et faites remonter les informations à la Direction. o Organisation et pilotage de l'activité : vous organisez, planifiez et gérez les ressources humaines et financières de votre point de vente, vous en suivez la performance et en assurez le développement pour atteindre les objectifs fixés par la Direction. Vous mettez en œuvre les objectifs commerciaux et financiers au sein de notre agence. o Gestion et suivi administratif et comptable : vous appliquez les procédures administratives et comptables afin d'assurer une gestion saine et précise de notre point de vente dans un souci de rentabilité. o Participation aux missions opérationnelles : vous accueillez, écoutez le client en agence, identifiez et répondez à ses besoins. Vous le conseillez et l'orientez sur différents produits en lien avec ses attentes. Vous assurez le suivi des dossiers clients.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 32500.00 Euros sur 12 mois
- 13ieme mois + prime
Profil souhaité
Expérience
- 5 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents tourisme Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Communiquer sur les résultats, évolutions et enjeux de l'activité à des partenaires
- Définir la politique et les orientations générales d'une organisation
- Piloter une activité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Hypermarchés
Entreprise
SOBADIS / CENTRE LECLERC
250 à 499 salariés
Merci d'adresser votre candidature à : Centre E. LECLERC Bayeux Att M. GAUTIER Boulevard du 6 juin 14400 Bayeux Courriel : recrutement@bayeux.leclerc
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