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Assistant emarges sav (H/F) 71 - CRISSEY
Offre n° 183HLBF
Assistant emarges sav (H/F)
71 - CRISSEY - Localiser avec Mappy
Publié le 25 octobre 2024
Les Transports Brevet (71) recrute un assistant émargés / SAV (h/f) - Tri, scannage, archivage, traitement des documents de transports - Gestion des dossiers litiges Le ou la salarié(e) sera en relation avec le Service clients, le Service exploitation, le Service facturation, le Service commerce, le Service quai, le Service qualité et la Direction. - Connaitre la technicité du transport - Maitriser une organisation administrative - Maitriser l'informatique : word/excel/powerpoint - Être à l'écoute et satisfaire nos donneurs d'ordre / nos clients - Esprit de solidarité et collectif - Rigueur Niveau d'études requis : BAC + 2 Diplômes souhaités : TRANSPORTS ou Autres Permis : B Lieu de travail : Crissey (71) Temps de travail : 35h du lundi au vendredi Salaire : taux conventionnel Prise de poste au 1er décembre 2024
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1767.0 Euros sur 12.0 mois
- Participation/action
- Mutuelle
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Compétences
- Assurer un service après-venteCette compétence est indispensable
- Contrôler une opération de transportCette compétence est indispensable
- Démarche qualitéCette compétence est indispensable
- Enregistrer une réclamation clientCette compétence est indispensable
- Gérer des réclamations et litigesCette compétence est indispensable
- Proposer des solutions techniques à un clientCette compétence est indispensable
- Prévenir et résoudre les conflitsCette compétence est indispensable
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
- Systèmes de gestion des transports (Transport Management System - TMS)Cette compétence est indispensable
- Établir les modalités de règlement d'un litige ou transmettre aux services juridiques, contentieuxCette compétence est indispensable
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Transports routiers de fret interurbains
Entreprise
TRANSPORTS BREVET SAS
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
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