Technicien support helpdesk H/F (H/F) 50 - Saint-Lô
Offre n° 183JZHF
Technicien support helpdesk H/F (H/F)
50 - Saint-Lô - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 octobre 2024
HELPLINE recherche un Technicien support helpdesk pour un de nos clients sur Saint Lô. Vos missions : Accueillir les demandes de nos clients Qualifier la demande suivant la nomenclature ; Traiter les incidents N1/N1+ Apporter des réponses adaptées à la demande et aux besoins de l'utilisateur ; Assurer le suivi des dossiers. Environnement de travail : Postes de travail Windows O365 Active Directory Qualifications Vous faites preuve d'écoute, et d'empathie. Votre motivation et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir sur ce poste. Vos aptitudes techniques et relationnelles sont vos atouts pour progresser et évoluer à nos côtés.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 22000.0 Euros à 25000.0 Euros sur 12.0 mois
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Compétences
- Analyser, résoudre un problème courant ou complexe
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Changer ou réparer une pièce ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Diagnostiquer à distance un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Conseil en systèmes et logiciels informatiques
Entreprise
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