Technicien / Technicienne fonctionnel (H/F) 74 - Roche-sur-Foron
Offre n° 183KJQF
Technicien / Technicienne fonctionnel (H/F)
74 - Roche-sur-Foron - Localiser avec Mappy
Publié le 28 octobre 2024
Éditeur d'applications processus pour les établissements de santé : circuit du médicament, circuit des chimiothérapies, gestion des dispositifs médicaux, traçabilité, gestion du bloc opératoire, gestion de la stérilisation, etc... Computer Engineering, c'est une expérience de plus de 30 ans, une équipe dynamique de plus de 70 personnes, une entreprise en pleine expansion, un leadership reconnu dans le domaine de l'informatique hospitalière. Vous travaillerez en collaboration avec le Service Support Fonctionnel de la société. Après une formation à nos produits et une phase d'accompagnement, vous serez en charge : - Assistance de nos clients par mail ou téléphone - Télémaintenance corrective de niveau 2 sur notre logiciel - Qualifier, et suivre les interventions auprès des autres services entourant le Support, à l'aide d'outils formalisés - Assistance de nos clients à la mise en place des mises à jour de nos logiciels - Reporting d'activité - Documentation du support
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 28000.0 Euros à 40000.0 Euros sur 12.0 mois
- Chèque repas
- CE
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+2 ou équivalents
Compétences
- Diagnostiquer la nature et l'origine des incidents et mettre en oeuvre les mesures correctivesCette compétence est indispensable
- Administrer un système d'informations
- Apporter une assistance technique aux équipes
- Installer et intégrer le matériel (station, équipement réseau, périphériques, ...) dans l'environnement de production et configurer les ressources logistiques et physiques
- Réaliser la maintenance de premier niveau
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Travailler en équipe
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Tierce maintenance de systèmes et d'applications informatiques
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