Pour son agence basée à Lesquin en Région Haut-de-France (59), VECTORYS recherche son/sa Responsable Opérationnel(le). Accompagné du Responsable Régional Développement, vous travaillerez en étroite collaboration avec l'ensemble de l'équipe d'exploitation et de quai afin de garantir le bon fonctionnement des opérations transport de la Région. Caractéristiques Lieu de travail Région Lilloise Avantages Véhicule de fonction, CSE, épargne salariale, télétravail, titres restaurant Vos principales missions seront de : - Veiller à la satisfaction des clients, au respect des processus établis et à l'optimisation des coûts, - Superviser l'équipe (7 personnes) placée sous votre responsabilité, - Assurer le renfort opérationnel selon les besoins et les actualités, - Analyser et suivre la qualité à l'aide de tableaux de bord. Profil Vous avez une solide connaissance en transport international ? Vous aimez animer les équipes et faites preuve de leadership ? Vous savez travailler en contexte challengeant et prendre des décisions rapides ? Rejoignez-nous: jobfrance@vectorys.com Retrouvez-nous : www.welcometothejungle.com/fr/companies/vectorys Nos offres sont toutes handi-accueillantes