Le groupe Crystal est l'un des leaders français de la gestion privée indépendante avec plus de 100 M€ de CA et une intégration réussie de ses 22 opérations de croissance externe avec 3 marques : Laplace, Zenith Group et Kwarxio. Le groupe réunit 420 collaborateurs avec une couverture de 25 implantations en France, 2 en Outre-mer et 7 à l'international. Les femmes et les hommes qui composent notre Groupe mettent leur expérience, leur excellence opérationnelle et leur enthousiasme au service de la satisfaction client. Nos équipes agrègent des compétences et expertises pluridisciplinaires permettant de mettre à disposition une offre et un service de grande qualité. Dans le cadre d'un remplacement, nous recherchons un.e Gestionnaire Middle Office H/F Le Gestionnaire MO intervient dans le suivi administratif et la mise en œuvre des affaires en lien avec le CGP. Il assure l'interface entre le CGP ,le service back office et les partenaires et les clients Au sein de l'équipe et sous l'autorité d'une assistante régionale vos missions seront les suivantes : Assister les CGP dans le suivi des affaires : - Enregistrement, transmission des informations - Participer à la complétude des dossiers et au contrôle règlementaire de premier niveau - Prise en charge de la gestion des opérations courantes relatives aux contrats et produits en lien avec les CGP (souscriptions, versements, retraits, arbitrages, MAJ dossiers..) En lien avec les partenaires externes/clients - Assurer les relations avec les partenaires, récupérer les documents nécessaires auprès des divers organismes - Réalisation des missions SAV en lien avec le réseau commercial et les partenaires : suivi des délais, traitement des anomalies - Assurer l'orientation client vers l'interlocuteur interne adéquat Pour réussir à ce poste Rigueur, réactivité, organisation, aisance relationnelle et sens du service client vous permettront de réussir dans les missions qui vous seront confiées. Ces diverses tâches nécessitent la maitrise du Pack Office (Word, Excel, Power Point et Outlook). Ce métier exige une appétence pour le travail en collectif et un sens aigu de la confidentialité. De formation BTS assistant de gestion ou secteur banque/assurances vous disposez idéalement d'une première expérience réussie au sein d'un Back/Middle Office/Administration des Ventes ou en tant qu'assistant(e) commercial(e). Cependant les profils débutants restent les bienvenus. Des connaissances dans les domaines suivants : produits financiers type contrats d'assurance vie et comptes titres seront appréciées. Poste à pourvoir dès que possible, CDI temps complet. 38h non-cadre, RTT Avantages collectifs : PEE, PER, prise en charge 100% mutuelle, avantages CSE, intéressement et participation, télétravail Bureaux situés au 13 rue Alphonse de Neuville dans le 17ème arrondissement. Rémunération : selon profil