Missions Vous prendrez en charge la gestion quotidienne d'un portefeuille de clients à compter de la signature du contrat. Créer les ordres de facturation, traiter et suivre la facturation ; Réceptionner les demandes de visite technique et de résiliation et suivre leurs démarches avec le service commercial public ; Contrôler la conformité des marchés signés et établir les ordres de service ; Réceptionner et traiter les demandes de réclamation/litige clients liés à la facturation ; Etablir les factures, avenants et avoirs Suivre les modifications du contrat Enregistrer les entrées en commande de l'équipe commerciale public S'assurer de la revalorisation annuelle des contrats et des marchés Votre profil Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre esprit d'équipe, vos capacités d'adaptation ainsi que votre réactivité. Vous avez des notions comptables et la connaissance de SAP serait un plus. Aisance téléphonique et rédactionnelle