Vous travaillez en étroite collaboration avec le chef d'atelier. Après une formation aux matériels et aux méthodes de l'entreprise, vos principales missions seront les suivantes : - Gestion du planning du SAV - Renseigner les clients au téléphone - Établissement de diagnostic de panne par téléphone - Vous transmettez quotidiennement vos rapports de travail à votre responsable direct. - Vous êtes sensible à la sécurité, l'ordre et la propreté au sein de votre service. PROFIL REQUIS - Vous avez une formation technique et quelques années d'expérience. - Vous possédez obligatoirement une connaissance sur les matériels thermique et électrique - Vous êtes une personne passionnée qui veut apprendre et évoluer. - La sécurité est un point crucial pour vous. - Vous pouvez travailler de manière indépendante mais aussi en équipe. CONTRAT PROPOSÉ CDI Temps plein (39 heures par semaine) - Du lundi au vendredi - Période de travail de 8 Heures - Repos le week-end - Travail en journée Démarrage immédiat 37000€/an brut + mutuelle + ticket restaurant + prime 2 fois par an