Manpower CABINET DE RECRUTEMENT D'ORLEANS recherche pour son client, un Conseiller client (H/F) en CDI. Au sein du service client d'une entreprise industrielle, vous êtes l'interlocuteur privilégié du client depuis la prise de commande jusqu'à la facturation. -Vous réceptionnez, qualifiez et enregistrez les commandes -Vous faites la promotion des produits et services de l'entreprise -Vous suivez la commande jusqu'à sa clôture et vous communiquez au client les éventuels aléas (retard, rupture de stock) -Vous gérez les réclamations et transmettez aux services concernés -Vous veillez à la cohérence des conditions tarifaires et maintenez les bases de données à jour Vous disposez idéalement d'une expérience en ADV ou au sein d'un service commercial et connaissez les procédures commerciales. Vous maîtrisez la relation téléphonique et la rédaction de documents. Vous maîtrisez les outils bureautiques. A noter : CDI temps plein (35 heures), du lundi au vendredi (amplitude 7h30/17h30). Rémunération à partir de 24 K brut sur 13,3 mois primes et avantages