L'Union Nationale des Aveugles et Déficients Visuels (association de 180 salariés) agit depuis 90 ans auprès des personnes aveugles et malvoyantes pour les accompagner vers une plus grande autonomie et favoriser leur inclusion en milieu ordinaire. Notre association, dont le siège social est basé à Bordeaux, a un rayonnement national avec huit centres régionaux. Nous recrutons, pour notre service informatique, basé à Bordeaux (33), un technicien informatique (H/F). Au sein de notre DSI, vos missions seront les suivantes : - Assurer la maintenance et le support technique aux utilisateurs - Escalader les incidents utilisateurs récurrents ou complexes Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un bac + 2 en informatique ou bénéficiez d'une expérience significative sur un poste similaire. Vous êtes curieux(se), doté(e) d'une bonne capacité d'écoute et d'analyse fonctionnelle/technique. Vous aimez le contact humain, avez le sens de la pédagogie et du service client auprès d'utilisateurs non techniques. Vous savez travailler de manière collaborative, gérer plusieurs projets en parallèle, et avez des aptitudes rédactionnelles pour faciliter la documentation, le reporting et l'expérience utilisateur. Vous maitrisez les environnements Windows 10/11, Windows Server et avez de bonnes connaissances systèmes et réseaux (Active Directory, Exchange, Cloud, Sécurité ). Une expertise complémentaire sur Azure, Microsoft 365, Intune, Sharepoint, Teams ou la téléphonie 3CX/iOs/Android serait un plus à votre candidature. CDI à pourvoir à compter de novembre/décembre 2024 - statut employé - temps plein Avantages sociaux : prime conventionnelle de 5% de la rémunération annuelle brute versée en décembre, mutuelle avec cotisation « salarié » prise en charge à hauteur de 90%, tickets restaurant de 9.50€ pris en charge à hauteur de 60%, nombreux avantages CSE, remboursement des frais de transport en commun à 100%, prime mobilité, accord télétravail, jours de récupération offerts, ... Déplacements ponctuels à prévoir sur le territoire national. Rémunération mensuelle brute : 2400€. Si vous souhaitez rejoindre une association en plein développement et engagée dans la cause du handicap, rejoignez-nous en envoyant votre candidature (lettre de motivation + CV).