Crescendo Lyon Brotteaux, Agence d'Emploi, recrute pour le compte de l'un de ses clients un Assistant ADV H/F. Au sein d'une équipe commerciale dynamique et bienveillante, vous travaillez en étroite collaboration avec le technico-commercial pour garantir la satisfaction du client dans le respect des engagements et de la stratégie d'entreprise. Vos missions consistent à : - Gérer la relation client (téléphone, mails) - Etablir et suivre les offres en binôme avec le Technico-commercial - Saisir les commandes - Suivre la livraison - Suivre la facturation - Gérer les non-conformités Poste à pourvoir à compter de décembre 2024 Contrat CDI Durée hebdomadaire : 37,65 heures dont 2,65 d'heures supplémentaires Horaires : 08H15 - 12H00 / 13H00 - 17H00 et le vendredi jusqu'à 16H00 Salaire : jusqu'à 2350€ brut mensuel, à négocier selon profils. Avantages : Tickets restaurant de 9€ (dont 3.60 € à la charge du salarié) + transport remboursé à 50 % Possibilité de bénéficier du Projet Equilibre qui permet une redéfinition des horaires afin d'offrir à chaque salarié un vendredi après-midi sur deux non travaillé Localisation : Champagne au Mont d'Or Profil recherché : Vous êtes titulaire d'un BAC +2 et vous justifiez d'une expérience professionnelle de 2 ans minimum en tant qu'assistant ADV. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (Pack Office et un ERP - idéalement Oracle). Idéalement vous avez des notions dans le domaine de l'Export (EUR1 / EX1). Vous avez une capacité à suivre les dossiers complexes et un attrait pour les produits techniques. Vous avez un niveau d'anglais écrit et oral professionnel, vous permettant de comprendre et de vous faire comprendre. Vous avez un niveau d'anglais écrit et oral professionnel, vous permettant de comprendre et de vous faire comprendre. Vous êtes doté d'un bon relationnel, méthodique, rigoureux et réactif. Vous avez le sens du service, l'esprit d'équipe et vous faites preuve de curiosité.