- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Somme
- Amiens
- Détail de l'offre 183QQTH
- Accueil France Travail
- Emploi
- Commerce et distribution
- Conseiller clientèle
- Somme
- Amiens
- Détail de l'offre 183QQTH
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F) 80 - AMIENS
Offre n° 183QQTH
Conseiller / Conseillère clientèle à distance (H/F)
80 - AMIENS - Localiser avec Mappy
Actualisé le 19 novembre 2024
Dans le cadre de la montée en charge de nos activités, nous recrutons des spécialistes et des débutants de la relation client en réception d'appels sur nos activités dans le domaine de l'énergie. Quelles seront vos missions ? En tant que Conseiller Clients H/F vous apportez conseils et assistance à vos interlocuteurs via différents canaux : appels entrants, mails ou courriers. Véritable ambassadeur du Groupe, vous êtes garant(e) d'une qualité de service optimale. La mission se déroule du lundi au samedi, sur une base de 35h par semaine (amplitude horaire de 8h à 20h). Intelcia vous forme : Avant d'accéder à votre poste, une formation complète méthode active & participative (Etudes de cas, simulations, ..) est assurée et prise en charge. Vous serez capable : -D'assurer une qualité de prestation conforme aux exigences du client, sur des opérations d'émission et de réception d'appels à gérer à distance, -D'adhérer aux objectifs à atteindre et les respecter -De comprendre et de répondre aux attentes des clients, en termes qualitatifs et quantitatifs Durée de la formation : 140 à 210 heures. 86 % de réussite sur ce programme et 83% de satisfaction de nos stagiaires. Toutes nos formations sont accessibles et adaptables aux personnes en situation de handicap et nous veillons aux conditions d'accueil. L'ensemble de nos formateurs y sont sensibilisés. Et vous, qui êtes-vous ? Vous avez déjà une expérience dans la relation client ? C'est bien ! Vous n'en avez pas ? C'est bien aussi. Plus que votre diplôme ou votre expérience, ce qui nous importe c'est votre motivation et votre enthousiasme. Pré requis : Maitrise de langue Française et bonne élocution. Pourquoi nous rejoindre ? Une mutuelle, Tickets Restaurant, des challenges réguliers, parrainage rémunéré, des conditions de travail agréables avec des espaces de détente. Télétravail possible jusqu'à 4 jours par semaine .Une formation initiale et continue à nos métiers. Des perspectives d'évolution de carrière : 80% de nos managers sont issus de la promotion interne Processus de recrutement : Invitation par notre équipe de sourcing à une session collective RH avec un chargé de recrutement Passage pendant la session de tests de logique + dictée Entretien individuel RH Mise en situation (outil : téléphone)
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1826.79 Euros sur 12 mois
- Chèque repas
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
INTELCIA
500 à 999 salariés
Fort de ses 35 000 collaborateurs répartis sur 16 pays, à travers 3 continents, Intelcia se positionne aujourd'hui comme un acteur global et incontournable sur le marché de la relation clients à distance. Que vous soyez débutant ou expérimenté, Intelcia est un véritable tremplin pour démarrer ou donner de l'élan à votre carrière. Nous sommes des rêveurs et nous visons toujours loin. Pour que nos rêves communs deviennent réalité, rejoignez-nous !
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Téléconseiller (H/F)
MANPOWER FRANCE - 80 - Amiens
Manpower AMIENS TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des Télécoms, un Téléconseiller (H/F) Vos principales missions seront les suivantes : - Analyser les besoins des...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 9 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Télé-enquêteur(ice) H/F
CRIT INTERIM. - 80 - Amiens
Dans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les études de marché, un Télé-enquêteur. Pour être en réussite sur votre poste, vous bénéficierez...
Intérim - Temps partiel
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps partiel - (déjà vu)
Conseiller Free (Amiens) - H/F
80 - AMIENS
Nous recherchons un(e) Conseiller(e) Free Proxi pour compléter notre équipe d\'Amiens. Quelles seront tes missions ? Tu assisteras nos abonnés à distance mais aussi...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 29 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
80 - AMIENS
Description du poste : Description Avec votre joie de vivre et votre bienveillance, vous aurez pour mission de fournir un support téléphonique de qualité aux utilisateurs des outils de gestion de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
80 - AMIENS
Description du poste : Description Pour un éditeur de logiciels de gestion, J4S recrute à Amiens un téléconseiller(e) service client utilisateur en CDI pour rejoindre notre équipe dédiée à la...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 16 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Téléconseiller (h/f)
80 - AMIENS
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !Notre client, basé...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chargé de clientèle H/F
FILACOM - 80 - CAMON
Pourquoi nous rejoindre ? Évolution continue Chez Filacom, votre potentiel est notre priorité. Nous investissons dans votre formation et vous donnons les moyens de progresser rapidement, avec de...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Téléconseiller / Téléconseillère (H/F)
80 - AMIENS
Description du poste : Vous êtes à la recherche d'un poste de conseiller téléphonique ? Nous avons l'opportunité qu'il vous faut ! Faites-vous plaisir, voici les missions à accomplir : - Accueillir...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Conseiller clientèle B to B - Saint Pol sur Ternoise F/H (H/F)
62 - BIENVILLERS AU BOIS
Vous rejoindrez la Branche du Réseau du Groupe La Poste.Au sein d'un bureau de poste, vous commercialiserez les Solutions Courrier Colis aux entreprises de votre secteur (PME, TPE, professions...
CDI - Non renseigné
Publié il y a plus de 30 jours
CDI
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)