WAFFLE FACTORY LA ROCHELLE - Employé de Restauration (H/F) 17 - LA ROCHELLE
Offre n° 183QXYZ
WAFFLE FACTORY LA ROCHELLE - Employé de Restauration (H/F)
17 - LA ROCHELLE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 04 novembre 2024
CONTEXTE GENERALE Rattaché au Manager et à l'Assistant Manager du point de vente, le Waffle Maker fait partie d'une équipe de coéquipiers. Ils travaillent ensemble dans le but de délivrer un produit et un service de qualité dans le respect des process de l'enseigne Waffle Factory et des règles en matière d'hygiène et de sécurité alimentaire. DOMAINES DE RESPONSABILITE Il participe aux activités quotidiennes du point de vente : production, service, encaissement, respect des normes d'hygiènes. Ouverture, fermeture, etc. .. Le Waffle Maker assure la fabrication des produits Waffle Factory dans le strict respect des procédures d'hygiène et des fiches techniques à disposition afin de garantir que chaque produit servi au client réponde aux critère de qualité de l'enseigne . Il assure la prise en charge du Client de manière professionnelle et personnalisée : Il accueille prend la commande, le conseille dans son choix de manière à optimiser son expérience Waffle Factory et le sert. il prépare les commandes. Il encaisse les commandes et effectue la clôture de sa caisse, conformément à la procédure en vigueur. Il est en charge avec ses collègues, du maintien de la propreté du point de vente à tout moment. En ce sens, s'il respecte scrupuleusement le planning de nettoyage établi. Il est amené à ouvrir et fermer le point de vente. Il réceptionne les marchandises et les stocks en respectant le FIFO et les procédures internes. Il veille à maintenir un taux de satisfaction client élevé, notamment, garantissant à tout moment, en accueil chaleureux et personnalisé et en offrant des réponses adaptées à leurs besoins. RESULTATS CLES Respect des processus et des standards internes. Chiffres D'affaires. Cout du panier moyen. Présentéisme et Ponctualité Qualité des Produits et du Service Client (plaintes clients, audit client mystère) Respect des normes d'hygiènes (audits laboratoire) Propreté du point de vente Ambiance dans l'équipe COMPETENCES Rigueur, Méthode et Organisation. Rapidité Et Efficacité Gout du travail bien fait et orienté qualité Scrupuleux et respectueux des règles en vigueur Excellentes compétences relationnelles, sens du relationnel client développé. Esprit d'équipe et de collaboration Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 767,00€ à 1 900,00€ par mois Avantages : Intéressement et participation Horaires : Heures supplémentaires Travail en journée Rémunération supplémentaire : Primes Expérience: Restauration: 1 an (Optionnel) HACCP: 1 an (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel Date de début prévue : Immediatement
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- temps partiel Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 1263.0 Euros à 1350.0 Euros sur 12.0 mois
- Primes
- Mutuelle
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- 12 MoisCette expérience est indispensable
Formation
- CAP, BEP et équivalents hôtellerie restauration
Compétences
- Entretenir un équipement, une machine, une installationCette compétence est indispensable
- Entretenir, nettoyer un espace, un lieu, un localCette compétence est indispensable
- Préparer des boissons chaudes ou froidesCette compétence est indispensable
- Préparer, assembler des plats simplesCette compétence est indispensable
- Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnellesCette compétence est indispensable
- Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)Cette compétence est indispensable
- Réaliser la plongeCette compétence est indispensable
- Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraisonCette compétence est indispensable
- Répondre aux attentes d'un clientCette compétence est indispensable
- Préparer des plats culinaires
- Types de sandwichs
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Travailler en équipe
Informations complémentaires
- Qualification : Employé non qualifié
- Secteur d'activité : Restauration de type rapide
Entreprise
LR DELICACY FACTORY
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