MISSIONS PRINCIPALES : - Superviser le service administratif. - Amélioration des process administratifs - Préparation des réunions d'information pour les commerciaux - Vérification administrative des dossiers : tarifs, conformités dossiers, validité des documents fournis - Suivi des DICT - Suivi de la rénovation globale : lien avec les MAR et suivi des dossiers clients - Relance de paiement - Mise à jour et suivi du plan de charge - Planification avec le responsable ITE - Suivi des dossiers IZI Solutions Les liens avec les autres pôles - Lien avec la direction au quotidien - Lien avec le pôle travaux pour le suivi des dossiers, la planification - Lien avec la comptabilité pour la facturation, le suivi des paiements - Lien avec les commerciaux pour la vérification des dossiers et le suivi des clients - Lien avec le pôle communication pour transmettre les infos sur les aides, les stats de ventes pour les réunions commerciales Les aides - Veille sur les aides, les changements, les décrets, les nouvelles aides - Mise en place des process liés aux aides : conditions d'éligibilité, montage dossier - Aide au montage des dossiers MPR - Préparation et animation des formations sur les aides pour les commerciaux Projets annuels - Création et mise en place des process administratifs - Qualification Qualibat : demande des nouvelles qualifications, suivi annuel du renouvellement - Dossier IZI Solutions - Contrat d'entretien - Mise à jour des données dans Sellsy (CRM) : tarifs, champs