La Carsat BFC intervient depuis son siège social situé à Dijon et son réseau de proximité dans tous les départements de Bourgogne-Franche-Comté. Solidarité, égalité d'accès et de service sont des valeurs partagées par les organismes de sécurité sociale dont fait partie la Carsat BFC. La Branche Retraite de la Sécurité Sociale comporte 18 000 collaborateurs répartis dans 20 organismes sur le territoire français. Dans le cadre de la transformation de la Direction des Systèmes d'Information (DSI), la Direction des Opérations et Services Informatique (DOSI) s'appuie désormais sur 4 entités principales composées de collaborateurs potentiellement répartis sur différents sites géographiques. Dans ce contexte, la Carsat Bourgogne Franche Comté, au travers de son service de Production local composé de 10 personnes, a la responsabilité de l'entité « Exploitation Informatique régionale » pour l'ensemble des Carsat. Vous serez rattaché(e) au manager de l'équipe «Production Informatique», lui-même rattaché opérationnellement au responsable du Pôle « Opération Branche Retraite » de Lyon, au sein de la Direction des Systèmes d'Information. Vous aurez comme missions : * Installer et exploiter des applications en production, * Maintien en condition opérationnelle de la production * Participer aux opérations d'exploitation avec les partenaires associés * Gérer les sauvegardes et récupération des données * Gérer des incidents et problèmes et participer à un suivi, * Collaborer avec les équipes techniques et services pour optimiser les performances et la disponibilité des applications * Préparer et fournir les documentations permettant la bonne exploitation de la solution *Assister les utilisateurs en cas de problèmes techniques ou d'anomalies * Réaliser les phases de qualification techniques de pré-production, en vérifiant le respect des exigences d'exploitabilité * Gestion et/ou contribution à la gestion de projet * Effectuer des tests et des simulations pour garantir la fiabilité des systèmes. * Gestion de l'activité en méthode ITIL * Rendre compte de manière régulière de l'activité. Environnement technique : Windows Server, DPM, CX, Oracle, SQLSERVER, Citrix Possibilité d'évolution vers un poste de manager opérationnel en fonction du profil. Profil * Vous avez une formation type bac +2 en informatique de gestion, avec une bonne culture générale informatique. * Votre formation vous a familiarisé avec les grands standards du marché, notamment techniques, sur les middlewares en général, sur le fonctionnement des SGBD Oracle ou SQLSERVER, ainsi que sur l'environnement Microsoft. * Vous aimez le travail en équipe et avez une facilité à intégrer un collectif * Vous avez l'esprit d'équipe, le sens du service, une bonne capacité de communication et un bon relationnel client * Vous savez respecter des procédures et des règles établies, * Vous êtes rigoureux, à l'écoute, solidaire, pédagogue et avez de bonnes capacités rédactionnelles ; * Vous êtes ponctuel, autonome et avez le sens des responsabilités * Vous êtes autonome, prêt à gérer des projets, respecter vos engagements Ce poste est fait pour vous ! Rémunération : à partir de 31 500 € brut mensuel sur 14 mois selon profil Conditions de travail : Mutuelle d'entreprise, possibilité d'accès à la carte déjeuner et aux horaires variables, possibilité d'accès au télétravail sous conditions * Entretien jury 1 : semaine 51 * Prise de poste : dès que possible 2025.