- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Bouches-du-Rhône
- Marseille
- Détail de l'offre 183SDJR
- Accueil France Travail
- Emploi
- Informatique et télécoms
- Bouches-du-Rhône
- Marseille
- Détail de l'offre 183SDJR
Technical Specialist (Ingénieur Support applicatif) (H/F) 13 - MARSEILLE 16
Offre n° 183SDJR
Technical Specialist (Ingénieur Support applicatif) (H/F)
13 - MARSEILLE 16 - Localiser avec Mappy
Publié le 05 novembre 2024
Le pôle IT du Groupe poursuit son développement avec la création d'un nouveau business line en Système d'information Télécom. Dans le cadre de ce lancement, Intelcia IT Solutions recrute un Technical Specialist qui sera en charge d'une activité d'expertise spécifique dans le domaine du B2B pour une mission d'un ingénieur Support Applicatif IT. Le périmètre consistera en la résolution de tout dysfonctionnement fonctionnel touchant les clients entreprise et opérateur autour des applications constituant le SI B2B. Les prestations se déclineront sur les domaines 'fixe et mobile' autour des activités suivantes : Traitement et dispatching des tickets d'incidents, en priorisant les tickets par criticité, ancienneté et escalades, Identification des problèmes, recherche des root causes, Exécution des traitements proactifs avec l'objectif complémentaire d'être force de propositions sur l'amélioration de la qualité et l'élaboration de potentiels nouveaux contrôles à développer, Rattrapages de données en masse, Traitement des Demandes de services (DDS), mise en place des nouvelles dans le catalogue, Gestion & respect des procédures, des consignes et de la documentation, formation et encadrement d'autres consultants amenés un jour à intervenir en support de ces chaînes, Mise à jour des référentiels documentaires associés à l'activité, Participation si demande de SR aux projets contribuant à l'amélioration de l'activité d'Exploitation Applicative. Profil recherché: De Formation Bac+5 (idéalement) en informatique, Connaissance du fonctionnement d'une entité d'exploitation applicative, du traitement des incidents, de la gestion des problèmes. Maitrise des actes sur les BDD (patch SQL, update de tables), de l'audit des flux (ftp, sosi, cft, Kafka,) et des échanges type webservices, Workflow, Capacité d'adaptation pour intégrer en exploitation des environnements techniques complexes, Connaissances en Python, Une expérience dans le télécom est souhaitable.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 40H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Annuel de 38000.0 Euros à 45000.0 Euros sur 12.0 mois
- Pc portable
- Chèque repas
- Déplacements
- Déplacements : Jamais
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Formation
- Bac+5 et plus ou équivalents
Compétences
- BDD (patch SQL, update de tables)Cette compétence est indispensable
- Audit des flux (ftp, sosi, cft, Kafka,)
- Echanges type webservices, Workflow
- Exploitation applicative
- Python
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Informations complémentaires
- Qualification : Cadre
- Secteur d'activité : Activités de centres d'appels
Entreprise
INTELCIA FRANCE
0 salarié (n'ayant pas d'effectif au 31/12 mais ayant employé des salariés au cours de l'année de référence)
Mme Yousra RAJIL
D'autres offres peuvent vous intéresser :
- (déjà vu)
Chargé / Chargée de planification réseaux de télécoms (H/F)
ESPRITEK - 13 - MARSEILLE 10
Vos missions principales : En tant que Gestionnaire de Planification, vous serez un maillon essentiel dans la coordination des interventions techniques. Vos principales responsabilités incluent : 1....
CDI - Temps plein
Publié il y a 2 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
Négociateur télécom (H/F)
PROMAN EXPERTISE - 13 - ROUSSET
La division Ingénierie de PROMAN EXPERTISE, recherche pour son client, entreprise française spécialisée dans l'installation et la maintenance d'infrastructures de télécommunication, un(e)...
CDI - Temps plein
Publié hier
CDI
Temps plein - (déjà vu)
NEGOCIATEUR TELECOM (H/F)
PROMAN EXPERTISE - 13 - AIX EN PROVENCE
PROMAN EXPERTISE, réseau d'agences d'intérim et de recrutement dédié aux Employés, Techniciens et Cadres, articule son savoir-faire autour de 3 filières métiers : - Fonctions support et...
CDI - Temps plein
Publié il y a 8 jours
CDI
Temps plein - (déjà vu)
PLANIFICATEUR CHANTIER (H/F)
PROMAN EXPERTISE - 13 - ROUSSET
PROMAN EXPERTISE, réseau d'agences d'intérim et de recrutement dédié aux Employés, Techniciens et Cadres, articule son savoir-faire autour de 3 filières métiers : Fonctions support et...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 14 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Négociateur / Négociatrice de sites télécoms en fibre optique (H/F)
PROMAN EXPERTISE - 13 - GEMENOS
PROMAN EXPERTISE, réseau d'agences d'intérim et de recrutement dédié aux Employés, Techniciens et Cadres, articule son savoir-faire autour de 3 filières métiers : - Fonctions support et...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 13 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
Chargé de projet (h/f)
IZIWORK - 13 - Gémenos
Nous sommes à la recherche de chargé de projets (H/F) pour intervenir dans le secteur de la fibre optique. Vous travaillerez en collaboration avec une équipe technique expérimentée. Notre client...
Intérim - Temps plein
Publié il y a 15 jours
Intérim
Temps plein - (déjà vu)
TECHNICIEN MAINTENANCE FTTH D1 D2 (H/F)
LTd - 13 - MARSEILLE 01
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Le...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 22 jours
Intérim
Non renseigné - (déjà vu)
Administrateur systèmes et réseaux H/F
13 - MARSEILLE 14
Fort de son développement et acteur très présent dans notre secteur d'activité, INOVIE Labosud Provence est un laboratoire d'analyses médicales multi-sites présents sur les départements des Bouches...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 11 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
Chef de projet réseaux junior F/H - Système, réseaux, données (H/F)
Experis France - 13 - MARSEILLE 02
Descriptif du poste: Experis recherche un Chef de projet réseaux junior (H/F) sur Marseille. En tant que Chef de Projets Senior, vous serez le référent(e) pour l'organisation et la priorisation...
CDI - Non renseigné
Publié il y a 2 jours
CDI
Non renseigné - (déjà vu)
TECHNICIEN BUREAU D'ETUDES FTTH (H/F)
LTd - 13 - MARSEILLE 01
Société incontournable sur le marché du recrutement français, LTd est un Cabinet de Recrutement et une Agence de Travail Temporaire spécialisé dans les métiers de l'Ingénierie et des Entreprises. Le...
Intérim - Non renseigné
Publié il y a 7 jours
Intérim
Non renseigné
Découvrez d'autres services web
Réussir son CV et sa lettre de motivation
Suscitez l’intérêt du recruteur et donnez-lui envie de vous rencontrer.
B.A.BA Entretien
Apprenez à préparer votre prochain entretien.
Informations sur le marché du travail
Accédez aux informations et statistiques sur ce métier.
Simulateurs d'aides et allocations en cas de reprise d'emploi
Estimez vos futures ressources financières sur les 6 prochains mois.
- Voir plus de services (Emploi store)