MISSIONS : Rattaché au Gestionnaire Clientèle, vous représentez les intérêts de notre Société tant à l'égard de nos clients que des organismes extérieurs. Entretien courant du patrimoine : - Vous nettoyez les parties communes ; - Vous traitez les ordures ménagères ; - Vous assurez la gestion des encombrants ; - Vous assurez l'entretien des espaces extérieurs ; - Vous assurez le recouvrement des graffitis. Participation à la maintenance et à la gestion technique du patrimoine : - Vous surveillez les sites ; - Vous gérez les travaux et le suivi de leur réalisation ; - Vous contrôlez régulièrement la sécurité des équipements communs ; - Vous assurez la gestion des fiches sécurité dans le cadre de la procédure établie ; - Vous enregistrez et assurez le suivi des réclamations/sollicitations techniques des locataires. Gestion locative : - Vous assurez l'accueil commercial ; - Vous communiquez avec les locataires ; - Vous faites appliquer les clauses du contrat (état des lieux, etc.) ; - Vous participez au recouvrement des impayés ; - Vous prenez en charge des logements vacants (visites, états des lieux, etc.) ; - Vous participez aux réunions gardiens organisées au sein de l'agence de rattachement. Gestion sociale : - Vous accompagnez les personnes dans leur démarches courantes de la vie (aide à la compréhension) ; - Vous facilitez les mises en relation entre les résidents et les personnes ressources compétentes (prestataires, aide scolaire, etc.). PROFIL : Formation et Expérience CAP - Gardien d'Immeubles ou équivalent Une première expérience à un poste de gardien d'immeubles est un atout. Savoir et Savoir-faire - Connaissance de la réglementation en matière de sécurité - Capacité à rédiger un compte rendu et une main courante - Bricolage Savoir être - Organisation - Aptitude à travailler en équipe - Diplomatie - Sens du service client - Aisance relationnelle