Le dispositif d'appui à la coordination des parcours complexes (DAC) offre, à destination des professionnels et acteurs de la santé (hospitaliers, de ville, médico-sociaux et sociaux) ainsi qu'aux personnes de tout âge, tout handicap, toute pathologie, en situation complexe, des services visant à soutenir et à coordonner les prises en charge et accompagnements pour permettre un accès à la santé pour tous. Missions : Sous l'autorité hiérarchique de la directrice et du responsable d'antenne, le/la coordinatrice de parcours complexes aura pour missions : 1) Orientation et étayage des situations Accueil et réception des demandes en provenance des professionnels du territoire, voire des personnes elles-mêmes ou des aidants Participe à l'évaluation de la situation et est force de proposition quant à la définition des accompagnements Intervient dans le cadre de situations complexes diversifiées, quel que soit l'âge, la pathologie ou le handicap de la personne 2) Coordination des situations/Gestion de cas complexes Accompagne l'usager dans la gestion de son parcours aux côtés des professionnels de santé, médico-sociaux et sociaux et contribue à l'organisation entre les professionnels et l'usager. Mobilise des solutions et les met en place Prévient repère les situations à risque Assure le suivi de la situation des usagers et un retour d'information sur les situations 3) Contribution à l'animation territoriale Participe à la mise en œuvre des actions du DAC au titre de l'animation territoriale (conception d'outils, contribution à des réunions territoriales) Compétences et qualités requises Connaissance du fonctionnement des champs sanitaire, médico-social et social Connaissance du fonctionnement des dispositifs d'aide et de soins Capacité à organiser des plans d'aide et de soins pour les usagers Capacité à développer des partenariats Capacité à rendre compte Poste à pourvoir dès que possible- Territoire de santé de Rouen