Manpower NANTES TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de pointe, électrique et électronique, un Assistant administratif "Planning" (H/F) Au sein d'un service client de type SAV, vous êtes amenée à effectuer: -Saisie Manuelle des dossiers -Importation fiche (Edi) sur Winsav -Aiguillage du dossier vers le process adapté (pré diag, rdv directe etc.) -Organisation de la tournée des techniciens par secteur et priorité. -Appel client et validation des Rdv et enregistrement sur Winsav et portail web Client - Gestion des appels clients, suivi dossier -Gestion des appels techniciens -Clôture des interventions -Report régulier avec certain grand compte -Accueil client comptoir Vous avez déjà une expérience d'accueil physique et téléphonique, une expérience dans le secteur adminsitratif et idéalement les bases en planification ? Poste basé à Sautron, Tickets Restaurants à 8, horaires 9h-17h mission prolongeable