Le SMR Pédiatrique Val Pré Vert recherche un.e secrétaire d'accueil clinique Travail du lundi au vendredi, de 9h à 17h sans possibilité d'aménagement des horaires. Travail possible ponctuellement, les week-ends et jours fériés" Missions Principales Accueil et Orientation : - Accueillir les patients et visiteurs avec courtoisie et professionnalisme. - Orienter les patients vers les services appropriés et fournir des informations claires. - Gérer les appels téléphoniques entrants, prendre des messages et répondre aux demandes d'information générales. Gestion Administrative : - Enregistrer les admissions et les sorties des patients dans le système informatique. Demande de prise en charge initiale. - Tenir à jour les dossiers des patients et s'assurer de la confidentialité des informations. - Gérer les rendez-vous, planifier et confirmer les consultations et les examens médicaux. Support aux Équipes Médicales : - Assister les médecins et le personnel médical dans la préparation des consultations. - Organiser et gérer les dossiers médicaux. - Coordonner avec les autres unités de soins pour assurer un service fluide et efficace Compétences Requises: Compétences Techniques : - Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, logiciels de gestion de clinique). - Bonne capacité à utiliser un standard téléphonique Compétences Interpersonnelles : - Excellente communication verbale et écrite. - Sens de l'accueil et du service client. - Capacité à travailler en équipe et à gérer des situations stressantes avec calme et professionnalisme. Compétences Organisationnelles : - Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément et à prioriser efficacement. - Sens du détail et rigueur dans la gestion des dossiers. - Capacité à respecter la confidentialité des informations médicales Qualités Personnelles : - Empathie et patience. - Discrétion et respect de la confidentialité. - Proactivité et capacité à prendre des initiatives.