Responsable de secteur services à la personne (H/F) 49 - Angers
Offre n° 183WDLJ
Responsable de secteur services à la personne (H/F)
49 - Angers - Localiser avec Mappy
Actualisé le 08 novembre 2024
Nous recherchons notre nouveau(elle) responsable de secteur, justifiant d'une première expérience sur un type de poste similaire et dans les métiers du domicile et de l'entretien de maison. En intégrant notre équipe, nous vous confions la mission de gérer l'exploitation de l'entreprise avec l'assistante d'agence puis d'assurer le développement commercial en lien avec le responsable d'agence : - Gestion du quotidien (accueil téléphonique, traitement des demandes, réalisation de devis, gestion des plannings, gestion des remplacements...), - Recrutement de nos intervenant(e)s et accompagnement de nos salariés dans leurs missions sur le terrain (mise en route, visite à domicile, conseils...) et suivi Qualité régulier de nos prestations chez les clients. - Communication et animation des réseaux sociaux. - Développement commercial et développement des partenariats Titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 minimum (BTS SP3S, BTS ESF, services à la personne, management, commercial, ressources humaines.), vous avez 2 ans d'expérience réussie dans un poste similaire en agence de Services à la Personne. Vous êtes expérimenté(e), motivé(e) avec le sens du travail bien fait, vous justifiez d'une excellente expression orale et écrite, en outre vous avez une aisance commerciale (notamment au téléphone et en clientèle) ainsi qu'une facilité relationnelle, vous maitrisez les outils informatiques (logiciel métier, pack office...) et l'animation des réseaux sociaux (Page Facebook, Instagram), vous êtes dynamique, polyvalent(e), rigoureux(se) et avez un niveau d'exigence adapté au prestation qualité du domicile. Contrat CDI de 35h00/semaine (du lundi au vendredi), vous intégrerez une équipe de trois personnes avec conditions de travail en équipe bienveillante et chaleureuse avec un esprit familial, pour pouvoir vous épanouir dans votre travail. Véhicule de service à disposition. Mutuelle d'entreprise, Comité d'Entreprise pour tous. Poste à pourvoir au 2 janvier 2025.
- Type de contrat
-
CDI
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2100.0 Euros à 2250.0 Euros sur 12.0 mois
- Mutuelle
- CE
Profil souhaité
Expérience
- 2 An(s)Cette expérience est indispensable
Formation
- Bac+2 ou équivalents économie sociale Cette formation est indispensable
Compétences
- Analyser la qualité d'un service
- Animer, coordonner une équipe
- Apporter un appui technique pour le personnel
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Code des marchés publics
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Coordonner l'intervention d'équipes pluridisciplinaires
- Définir une stratégie de communication
- Développer et gérer des relations interpersonnelles
- Favoriser et mesurer la performance d'une équipe
- Législation sociale
- Piloter une activité
- Prendre la parole en public
- Représenter sa structure lors d'un événement ou auprès d'instances de décision
- Utiliser les outils numériques
- Évaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
Permis
- B - Véhicule légerCe permis est indispensable
Savoir-être professionnels
- Avoir le sens du service
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
Informations complémentaires
- Qualification : Agent de maîtrise
- Secteur d'activité : Accueil de jeunes enfants
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