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ASSISTANT SUPPORT SERVICE CLIENT H/F 51 - Châlons-en-Champagne
Offre n° 183WFDV
ASSISTANT SUPPORT SERVICE CLIENT H/F
51 - Châlons-en-Champagne - Localiser avec Mappy
Actualisé le 14 novembre 2024
Comment est composée l'équipe ? 30 spécialistes répartis en 3 pôles : - Pôle Finances - Pôle Gestion du Personnel - Pôle Administrés et Facturation Comment apporter sa contribution au projet ? En tant que membre de l'équipe, tu seras directement impliqué dans le soutien quotidien de nos utilisateurs. Ta mission consistera à répondre à leurs questions, à les orienter vers une utilisation optimale de nos logiciels et à les accompagner dans la résolution rapide de toute anomalie rencontrée. Quelles seront les missions au quotidien ? * Analyser et résoudre les problèmes rencontrés * Établir et maintenir une relation de confiance avec les clients * S'assurer de leur satisfaction tout en véhiculant une image positive de l'entreprise Quelles sont les compétences requises pour exercer ce poste ? * Expérience client (en avant ou en après-vente) * Aisance dans un environnement numérique * Autonomie, esprit d'équipe, adaptabilité et prise d'initiative * Atout supplémentaire : connaissances en logiciels de ressources humaines, de comptabilité ou de finance Quel est l'environnement de travail chez Mairistem By JVS ? * Une équipe dynamique et bienveillante * Une formation préalable sur nos logiciels et sur le métier des collectivités territoriales * Les horaires de travail : 8h30-12h30 / 13h30-17h30 sauf le vendredi 8h30-12h30 / 14h-17h * Un objectif commun : la satisfaction et la qualité du service client Quelle sera ma rémunération ? * Un salaire brut mensuel de 2 000€ * Une carte de restaurant Tu as envie de rejoindre notre équipe ? Alors n'attends plus. Chaque jour est une nouvelle occasion de faire la différence, d'évoluer et d'atteindre des sommets ensemble ! #espritdequipe #positiveattitude #professionnalisme #creativite
- Type de contrat
-
CDD - 4 Mois
Contrat travail - Durée du travail
- 35H Travail en journée
- Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000.0 Euros à 2001.0 Euros sur 12.0 mois
Profil souhaité
Expérience
- 1 An(s) - assistance clientCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Employé qualifié
- Secteur d'activité : Édition de logiciels applicatifs
Entreprise
J V S -MAIRISTEM
100 à 199 salariés
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