Bonjour, Nous recherchons un Assistant administratif et commercial H/F disponible pour une mission d'un mois (renouvelable) sur BUC; Traitement et suivi des commandes clients et fournisseurs : Etablir les commandes fournisseurs pour les matières premières et/ou prestations selon les instructions d'achat formulées par l'acheteur et la production ; Affréter et choisir un transporteur selon les critères de sélection internes ; Procéder aux demandes d'enlèvement d'emballages vides, suivi des retours et du parc emballage client Intervenir auprès des transporteurs pour s'assurer de la bonne réalisation des livraisons ; Interface avec le service comptabilité client pour relancer les règlements clients en cas de retard de paiement détecté, contrôler les factures des fournisseurs/prestataires ; Participer aux traitements des litiges avec les fournisseurs, classer et archiver les documents fournisseurs, prestataires (épreuves/visites) et commerciaux. Informer, conseiller et assister les clients en collaboration avec l'équipe commerciale: Participer à la revue de contrat, au suivi des offres de prix remises ; Communiquer à la clientèle de la disponibilité des produits, des délais de livraison, etc. ; Suivre l'état d'avancement des commandes dans l'ERP et informer les clients des difficultés éventuelles ; Réaliser les avoirs et factures financière suite aux litiges clients, selon l'accord du Responsable Commercial ; Informer sa hiérarchie de toutes anomalies, litiges. et enregistrer les réclamations clients et les anomalies constatées en internes ; Envoyer des documents techniques ou commerciaux aux clients en relation avec le Responsable Commercial ; Répondre à toutes les demandes internes et externes relatives aux dossiers clients en cours ; Rédiger à la demande du service commercial toutes propositions commerciales, mailing, etc. De formation de type BAC +2 en gestion administrative et/ou commerciale vous avez idéalement une expérience confirmée (hors apprentissage) de 2 ans sur un poste similaire de préférence dans le domaine industriel. Vous maitrisez un ERP (la connaissance de Navision serait un plus). Votre sens du service, votre autonomie et votre capacité à rentrer dans les détails font de vous le /la candidat(e) idéale pour le poste. Vous maitrisez parfaitement les outils informatiques (Excel / Word) et vous avez déjà travaillé sur un ERP (Type Navision).