Vous contribuerez activement au développement de notre activité en horlogerie-bijouterie et assurerez un service client de haute qualité. Vos missions principales sont les suivantes: - Accueil des clients et gestion des appels téléphoniques - Suivi des commandes (relation avec les ateliers et fournisseurs, gestion des réceptions) - Gestion et suivi des services après-vente Développement de l'activité et fidélisation de la clientèle - Application des standards de la Maison (accueil irréprochable, proactivité, rigueur) - Veille à la bonne tenue de l'espace de vente et gestion des stocks Lieu : Laval Type de contrat : CDI, 35h/semaine (du mardi au samedi, avec un samedi par mois hors haute saison) Salaire : 1800 EUR net/mois Disponibilité : Poste à pourvoir immédiatement Profil recherché : Expérience de 2 ans minimum en vente d'horlogerie-bijouterie Passionné(e) par les bijoux et les montres, avec une bonne culture produit Excellentes compétences relationnelles et commerciales Rigueur, organisation, dynamisme et positivité Maîtrise des outils Pack Office