L'agence Actual recherche un Opérateur support planning (h/f) pour un poste à Vineuil 41350 (France). Ce rôle consiste à fournir un soutien essentiel aux techniciens sur le terrain. Vous serez en contact avec deux principaux interlocuteurs : - Les abonnés : gestion des appels sortants liés aux rendez-vous, aux reports ou aux annulations. - Les techniciens : gestion des appels entrants pour les retards, les absences, les problèmes de véhicule, ainsi que le guidage et la validation des missions. Les amplitudes horaires sont les suivantes: Du lundi au vendredi de 8h à 19h et le samedi 8h à 16h, 45 minutes de pause minimum dès 6h de travail, 1 samedi travaillé sur 6 en moyenne. De plus, une formation de 3 semaines à Strasbourg sera prévue. Ce poste à temps plein de 35 heures par semaine offre un salaire mensuel brut de 1835 EUR + Tickets restaurants + 13e mois. Pour le poste d'Opérateur support planning (h/f), nous recherchons un candidat possédant un niveau d'étude de Titre de niveau V - BEP/CAP ou équivalent et ayant une expérience professionnelle d'au moins 3 ans. Pour ce poste, nous recherchons un profil avec une solide expérience de secrétaire maîtrisant parfaitement Excel et ayant idéalement des compétences en planification de rendez-vous. La candidat idéal doit également avoir une certaine aisance relationnelle et orale, être organiser, être capable d'anticiper et être à l'aise avec la bureautique.