L'assistant(e) commercial (e) et administratif (ve) assure le contact téléphonique et par messagerie électronique avec les clients afin d'organiser en amont les interventions des techniciens et de transmettre au sein de la société les demandes techniques. Il (elle) rédige et envoie des devis d'entretien ainsi que des contrats d'entretien sur la base de modèles existants. Il (elle) rédige et envoie des factures. Il (elle) peut concevoir des outils de suivi des activités. Sa mission est avant tout centrée sur la gestion des tâches administratives, mais il (elle) peut aussi être amené(e) à faire des propositions commerciales et à élargir le portefeuille client. Il (elle) est en contact permanent avec de nombreux intervenants externes et internes. Les compétences relationnelles sont donc essentielles dans ce métier, mais l'aspect administratif de la fonction exige aussi des aptitudes plus techniques. Des notions de comptabilité sont utiles. Le volume horaire hebdomadaire est de 35 heures réparties du lundi matin au vendredi midi. La fonction ne permet pas de télé-travail.